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2024年上半年总结模板

时间: 新华 工作总结

写总结可以帮助人们积累经验、推动进步、组织知识和增强信心。下面是一些2024年上半年总结模板免费阅读下载,希望对大家写2024年上半年总结模板有用。

2024年上半年总结模板篇1

上半年,我站在上级业务主管部门的指导下,围绕镇党委、政府中心工作和农业发展思路,认真贯彻落实各项方针政策,全面地完成了上半年工作任务,实现了时间过半任务过半的目标。现将我镇20__年上半年农经管理工作情况和下半年工作安排报告如下:

上半年工作完成情况

一、切实做好减轻农民负担工作

在全镇范围内开展重点领域农村乱收费四大问题的治理:一是治理农村义务教育阶段学校乱收费。二是治理违反一事一议程序或者超范围、超标准向农民筹资筹劳的问题,禁止以自愿捐款等名义变相强制农民出资出劳,禁止向村集体摊派集资或变相摊派集资。村级组织和农村义务教育阶段学校公费订阅报刊,必须坚持自愿原则,严格执行农村公费订阅报刊限额制,严禁摊派发行。积极探索从源头上控制向村级组织摊派报刊的行为。加强了对一事一议筹资筹劳工作的指导,在全镇范围内开展了一事一议专项检查。内容重点包括:一事一议制度是否健全、议事项目是否符合规定范围、一事一议所筹资金及财政奖补资金是否被平调或挪用、筹资筹劳方案是否符合审核程序等。

二、认真开展了村集体经济组织清产核资工作

按市清产核资规定全面清理村集体所有资金、资产资源状况,核实“三资”底数,明晰产权关系,建立登记台账、健全管理制度,促进资金规范管理、资产保值增值,资源合理利用。目前该项工作已经进入公示阶段,正在有条不紊的进行中。

三、抓农民专业合作社建设工作,提高了农民组织化程度。

抓了《农民专业合作社法》的学习、培训、宣传工作。采取以会代训、张贴标语等形式,向农民专业合作社成员及农民广泛宣传《农民专业合作社法》及农民专业合作社政策法规等相关内容,以提高合作社成员的政策水平和业务素质,以此引导合作社规范发展。

四、抓土地流转工作,提高了土地规模经营效益。

制定方案,强化管理。年初制定了农村土地承包经营权流转管理与服务工作方案,以指导土地流转规范化管理;全镇流转土地1万多亩通过实施土地规模连片转,增加了土地收益,促进了农民增收,取得了良好的经济效益、生态效益和社会效益。

五、规范了村级财务的管理

制定完善农村财务管理相关配套制度、督促村级按月及时记好账,记账过程中严把关口,规范管理,使村级财务管理工作走向了规范化、制度化。现已完成了5个村的财务交接。

六、一事一议财政奖补工作

完成了16个村的一事一议财政奖补申报工作,正在督促村级抓好项目的建设,现已经完工的项目已有7个,正在准备验收。

七、认真完成了镇党委政府交办的其它工作。

下半年工作打算

为了更好地完成全年工作任务,我们下半年要重点抓好以下工作:

1、继续抓好减轻农民负担工作,确保全镇减负工作不出问题。

2、按清产核资工作规定的时间、任务指导村级开展好该项工作,保证按时完成清产核资工作。

3、继续抓好村级财务管理工作。

4、继续做好村级财务交接工作,完成年初制定的任务目标。

5、继续抓好一事一议财政奖补工作,保证在11月底前完成16个村的一事一议项目建设。

6、配合审计所完成74村的财务审计工作。

7、做好20__年农业产业化工作。

8、做好镇党委政府交办的其它工作。

2024年上半年总结模板篇2

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20__年,更好地完成工作,扬长避短。

2024年上半年总结模板篇3

在20__年的春运工作中,彭泽运管分局在市交通运输局、市运管局的正确领导和支持下,按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的总体要求,以实现“便民利民,平安春运”为目标,精心组织、合理安排,确保了今年春运运行有序、服务优质文明、安全运行、运力充足,出行顺畅。使广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意的工作目标。经过全局干部职工的共同努力,圆满地完成了春运工作任务。据统计,从2月4日到目前为止,全县发送3159个班次,其中加班297班,共运送旅客74711人次,完成旅客周转量18320.9人公里,确保了春运期间未发生一起交通安全事故和无旅客滞留情况出现。服务质量明显提高,现将主要工作情况总结如下

一、加强组织领导,确保责任到位根据省运输局20__年春运工作的要求和市运输管理局文件精神,结合我县道路运输行业的工作实际,制定并下发了《彭泽运管分局20__年道路运输春运工作方案》和《彭泽运管分局20__年道路春运应急运力预案》,成立了以局长为组长,各科室负责人为成员的领导小组,负责春运的组织领导和协调工作,同时进一步完善了“春运”应急预案。

分片区安排部署和督促落实春运的各项工作,实行24小时值班制度。选派了工作责任心强,业务熟练的同志担任值班工作。春运前,各个科室到各自分管的片区、客、货运输企1业和农村班线车队上门召开春运安全会议,实行了春运值班目标管理责任制,加强了运输组织和调度,制定方案,把“三个服务”要求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程,保障人民群众生命财产安全,维护广大旅客权益,确保旅客走得安全、及时、满意。

二、加强应急运力储备,保障春运的顺利进行为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了《彭泽县春运期间运输安全生产保障方案》。二是要求我分局运管人员、运输企业、客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工作,及时的掌握天气情况,对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情况要采取果断措施,坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运输企业要对客运班车进行检查,对未配备防雪、防滑、防火器材的车辆一律禁止运行,对客运驾驶员要进行安全教育,充分利用GPS监控系统,加强车辆的动态监控,对客运班车超速行驶的进行严厉的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计,全县共安排储备8辆包租大客车、310座位,50辆货车,490吨位的应急储备运力,确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。

三、及时开展督促检查,确保春运运输安全春运期间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁,不得以任何理由拒绝进站排班或提供服务,更不得变相或直接擅立名目对运营车辆实施处罚。2我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、“六证”(驾驶证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、防滑设施等进行全面的摸排,符合安全要求的车辆核发“江西省道路旅客运输20__年春检合格证”,杜绝安全要求不达标的车辆参与春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度。二是严把上路关,杜绝存在安全隐患车辆载客出站。

三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。

四是强化对危险品监督检查,防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客运和超长途客运的管理,对农村短途客运车辆严格客运班次,严禁多拉快跑,对超长途客运车辆利用GPS系统进行全程监控、严防超载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核,从业资格证准驾类别与所驾车型相符,对从业人员进行安全教育和职业道德教育,严禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢超抢会,超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前,全县各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。

在为期40天的“春运”工作中,全县未发生重特大交通安全责任事故。

四、加强市场监管,打击违法行为。

春运期间,我分局扎扎实实地开展了“打击黑车、摩的行动”的专项整治活动,对客运车辆安全进行监管,通过刻录宣传光盘和散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段,对旅客行车安全内容进行宣传并公开投诉电话,对群众提出的意见及时反馈。

这次专项整治行动,我分局将结合辖区道路运输的特点,分为3三个稽查小组,由主管领导亲自带队,采取明查与暗查、夜间上路巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与联合检查相结合的稽查方式,重点对汽车站、火车站、江边码头、县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段,进行道路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来,共出动执法车辆80余台次,检查车辆100余辆,查扣“黑车”10多辆,查处违规行为32起,“黑车”非法经营行为得到有效遏制。有效净化了春运期间道路客运市场经营环境。

加强对运输市场的监督和管理。

一是加强客运站点的旅客集散地等源头的监督与管理,规范经营行为,维护运输市场的正常秩序,发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚;二是加强对过往车辆的动态管理,纠正和打击各种违法违章行为,对无证经营、超范围(类别)经营等违法违规行为,进行严厉打击;三是加强了节日期间出租汽车的管理,提高服务质量,重点打击乱涨价、拒载、异地经营等违规行为。

五、广泛开展优质文明服务坚持“以人为本”,全面提升运输服务质量,一是各客运站、场按规定配齐和使用各项服务设备,采取热水供应、服务咨询等多种便民措施,切实提高服务质量,方便旅客出行。二是组织开展多种形式的优质服务竞赛活动,采取多种有效措施,为老、弱、病、残、孕旅客提供个性化服务,并帮助他们解决好乘换车途中遇到的困难,要求站务人员在工作中从细节入手,在服务中推行“三先”服务,即:微笑在先、问候在先、服务在先,用自己的热心、爱心、4细心、诚心,保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强了运输组织,统一协调辖区内运力调配,保证运力合理配置,根据客流情况,加大客运班次密度和增开加班车,保证旅客疏运。四是大力开展“讲文明、树新风”活动,规范经营行为,优质文明服务。

统一政令,为县内公交和出租车经营者创造良好的经营环境。五是加强服务质量监督,坚持旅客投诉限期处理制度,对旅客或新闻媒体反映的问题意见及时调查核实,并将处理结果反馈旅客。六是认真做好宣传工作。客运站在站内张贴标语,印刷旅客乘车须知,向旅客宣传发车路线、班次、时刻、票价及旅客合法权益、投诉方式,确保旅客及时出行。整个春运期间,全体运输管理人员不辞劳苦,放弃假日,加班加点,默默无闻地奋战在工作岗位上,确保了春运工作即将圆满结束。九江市道路运输管理局彭泽分局20__年3月10日5

2024年上半年总结模板篇4

回想刚进中一班时候的我,看着一张张陌生的脸,每一天还会拿着点名册看一看她们的名字,直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁,突然感觉时间过的好快,我进中一班已经一个学期了,我来做这一个学期的总结:

一、教育保育方面

本学期我们中一班有37名幼儿,我们创设一个温馨和谐的环境,帮助新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境,其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展。在教育教学上,能注重保教结合,全面发展的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划,周计划,科学安排幼儿一日活动,保证幼儿动静结合,促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动,有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导,根据本班幼儿的特点寓教于乐,充分调动幼儿的用心性,主动性,趣味性。

我们中班幼儿的独立意识增强,而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制,让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作,喝开水的排队问题,以及饭后清理桌面等细小的工作。既培养了孩子们为他人服务的潜力,而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。

在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康。我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。

二、家长交流方面

幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的'。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。

老师和家长透过交流,能够了解幼儿在家和幼儿园的状况。所以,每一天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况,做的好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。

三、自身工作

作为一名保育员不仅仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,我会在今后的工作中加以改善,继续努力,跟上社会时代的步伐。

2024年上半年总结模板篇5

转眼20_年上半年过去了,我在钳工这个岗位工作已经十多年了,在过去的半年里我在公司领导和同事们的关心与帮助下很好的完成了上级交给的各项工作任务,遵守国家法律、法规,认真遵守集团公司的各项管理制度,认真学习专业技术知识。不断提高自己的业务能力的设备维修、维护技能,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。总结如下:

一、思想政治表象、品德素质修养和职业道德

在这半年里我能认真学习贯彻_在的新形式下建设社会主义的各项基本路线、方针政策和决议。通过报纸、杂志、书籍和互联网积极学习专业技术知识;遵纪守法。认真学习法律知识,爱岗敬业、团结同事、关心集体,具有强烈的责任感个事业心,积极主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在对设备进行维护或检修时严格执行公司工艺安全操作规程和维修安全操作规程。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

四、专业知识、工作能力和具体工作

在工作期间,我不断的学习提高自己的专业知识。参加工作以来为了搞好设备维修工作,认真学习公司员工手册和分厂的各项管理制度,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了维修的工作流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作,为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。半年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。

2024年上半年总结模板篇6

本人在本单位工作已经算是老员工了,有了四年的工作时长,亦有了四年的工作经验。在上半年的工作中,即使是严重的疫情期间,本人还是克服了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不难,难的是每日的工作在遇到了许许多多不可控的情况下,如何继续坚持完成。本人在上半年的工作做到了,这不仅是对本人工作的肯定,也是对本人个人品质的肯定。

2024年上半年总结模板篇7

20__年上半年的工作已经结束,在公司领导的带领下,各兄弟部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门上半年的工作总结,内容如下:

一、加强部门管理协调各部门有序工作

计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:

1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。

2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。

3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。

4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安全稳定运行提供了有力保障。

二、生产计划

年初下达了20__年度的生产计划,为全年发电任务的完成及厂用电率、供电煤耗等生产指标的完成奠定了良好的基础。按照公司全年71亿千瓦时发电量计划,上半年下达的主要生产指标为发电量计划为__亿千瓦时,上网电量:__亿千瓦时,供电煤耗:333.14克/千瓦时;综合厂用电率:8.29%。在各部门的共同努力协作下,圆满完成上半年计划。截止6月底共完成发电量任务__亿千瓦时,上网电量:__亿千瓦时,综合厂用电率完成8.07%,供电煤耗完成334.36克/千瓦时。供电煤耗未完成上半年计划。

上半年完成各类日报报送70余张、月报报送300余张。报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着,上半年共完成燃煤盘点约__万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。

三、招投标合同

20__年上半年共开展生产期工程、服务类招投标项目9个:锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、1号机组B级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、1号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中,已确定中标单位8个项目。只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。

二期工程开展招投标活动2个项目:水资源论证、环境影响评价。

同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。

四、工作中存在的不足

由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。

根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。

2024年上半年总结模板篇8

20__年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的配合支持下,积极开展自身的工作,在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。为更好地开展好工作,对20__年上半年我们部门主要工作总结如下:

一、加强管理制度建设

根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。

二、人力资源管理

发耳项目分公司是我公司在建工程中最终进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,20__年经过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不一样的使用单位和用工形式鉴订了不一样的用工合同,满足了分公司的用工需求。

三、加强人力资源培训工作

为不断提高职工和协作工的素质和本事,满足公司及职工个人发展的需要,20__年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。20__年3月、4月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。经过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成20__年度工作起到了积极的作用。

2024年上半年总结模板篇9

回顾上半年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:

一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业

在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。

成立了筹建领导小组,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。

二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的.规章制度不断得以健全和完善。

三、加强人员的素质培训,努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。

为此,在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课,并进行了全方位的培训和实习,取得了培训合格证书。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。

今后酒店需要全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。

2024年上半年总结模板篇10

转眼20__年即将过去,我们将满怀信心的迎接20__年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对__年工作总结:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

2024年上半年总结模板篇11

1. 回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。

2. 当然,本人在去年还取得了很多很多的成绩,看得见的成绩、看不见的成绩都有。这些成绩令我自豪,但是我不会自满,在未来的一年里,我会更加努力,让市场四季常春,让市场活跃在一片绿色的海洋里。谢谢大家!

3. 今后,在公司领导的带领下,我将进一步提高自己,不仅要注意提高自己的业务水平,在业务上有所创新,还要进一步学习基础知识,更好的把掌握的知识和本会的实际情况结合起来,为我会更好的服务。此外还要深入学习党的指导思想理论,用先进的思想来指导当前和今后的工作,做到高标准,严要求,努力提高自身的政治素质和业务水平。做好自己的本职工作,融洽同事关系。

4. 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

2024年上半年总结模板篇12

在整个国际国内市场形势不够乐观的环境下,生产制造基地围绕公司“走出生产、定位北京、布局全国、跻身国际”经营战略的工作大局,把对市场的危机感体现到日常的生产工作中去,提高生产掌控能力,提高效率,降低损耗,在生产环节全力保证客户的订单补单能够及时出货。

一、__年上半年工作总结内容

回顾生产制造基地__年上半年的工作,主要有以下五个方面的进展:

(一)、生产方面

1、指标完成情况及开展的主要工作:

__年上半年全厂完成产值_万元,其中生产制造基地完成产值_万元,其中厂内完成产值:_万元,完成预算产值的_%。比__年同期?万元增加了_万元。完成产量_吨,比__年同期?吨减少_%。

2、工作中存在的问题及措施

(1)、部分机关部室对生产计划的重视程度不够。如联德针形卸料阀中所用原材料到厂时间过晚,影响生产周期,使该项目不能按时完成生产计划。部分外购件仍不能合理有序的根据生产计划日期要求进厂,致使变压器分厂和电控分厂上半年生产制作不均衡。

(2)、临时生产任务安插、设计更改发生频繁,影响下料、制作进度。增补件、返修件量大且工期往往紧张,需临时安插生产,影响既定生产计划的顺利进行。又兼更改、重复更改频繁,且大部分发生于产品产成之后,返工量大,严重影响工期。

(3)、图纸设计与工艺要求难实施。_炉壳、_炉机等项目产品的特殊产品结构,而引发的各种工艺难点,以及部分常规产品半成品制作困难,更改频繁给生产组织带来困难等问题。技术部与车间工艺组及操作人员未能及时沟通,进行合理的技术交底。

(4)、部分生产设备过于陈旧或已不能满足部分新产品的加工需求,且缺乏保养,备件储备不足,出现故障后修理周期长。车间模具、工具保管不善,出现损坏、丢失现象。

为了完成__年下半年工作目标我部将积极与技术部、经营部及人力安装部、工程管理部沟通,有的放矢,力求增强计划的逻辑性;每日与分厂落实生产计划细节,查缺补漏,力保计划可以顺利执行;适时与资源配置中心核对外购件到厂时间,互通有无,力争计划完成。

(二)、过程检方面

1、指标完成情况及开展的主要工作:

上半年质检任务是随着生产任务的完成而逐步执行的,具体检查项目有:_、内蒙__、内蒙__、_、_、_、_等新项目;还有__等备件项目。

__年上半年质量指标汇表指标__.01__.02__.03__.04__.05__.06全厂废品损失率0%0%0%0%0%0%采购物料检验合格率_%_%_%_%_%_%图检合格率_%_%_%_%_%_%2、工作中存在的问题及措施

(1)厂内检查、制造问题。这是我公司问题发生频率最高,且重复最多的重要环节。发生的原因多数是员工质量意识和责任意识不强,未严格按照技术标准和工艺要求执行;检查员检查不到位,导致不合格零件转入下道工序,最终导致产品质量出现纰漏。

(2)检查员技能问题。技能瘸腿问题严重,有的检查员只会检查半成品,对检验检查设备不了解,操作不熟练,大部分检查员不会检查形位公差。

(3)外协、外委质量问题。外协外委单位加工能力、水平良莠不齐,造成很多不必要的返工、整改等问题。

针对以上问题下半年将开展检查站内自身学习活动,学习国内外标准、操作规程、设备使用。加大对进厂外购件的检查力度,严格控制不合格品入厂,从源头抓起,保证外购件的产品质量,并希望技术部门对外协单位能够及时、有效的做好技术交底和技术指导。

(三)、设备方面

1、目标完成情况

(1)上半年设备利用率_%,目标值_%。

(2)上半年设备完好率__%,目标值_%。

(3)上半年设备故障率__,__年全年万元产值综合能耗为_。

2、设备采购

__年采购设备情况分厂设备名称数量(台)金额(万元)变压器分厂电动剪刀2_小液压站2_静电板包纸机1_变压器试验站手持示波器1_数字兆欧表1_直流电阻测试仪1_电控高频开关电源1_结构件喷涂机3_生产制造部晒图机1_联德项目部滤油机1_4s基地气保焊机10_叉车1_锯床1_合计__3、工作中存在的问题及措施

(1)维修人员不足和维修技术落后。厂内设备数量与维修人员数量不成比例。有的分厂维修人员只有两人;数控、数显设备数量增多,出现的控制系统故障无法解决,维修人员未接受过相应的培训,维修技术水平较低。

(2)备品备件管理及时性问题,厂内设备多为陈旧设备,生产技术和设备结构与现行设备有一定差异,生产厂家及生产数量有限,备件采购周期较长。

(3)变电所存在问题,房屋年久失修,有个别地方存在漏雨现象,所内供电设备已经和现在的新式设备存在差异,个别设备所需备件已经很难找到,为维修工作带来困难。

2024年上半年总结模板篇13

一学期忙忙碌碌的过去了,在各级领导的关怀指导下,附小的教学工作告一段落。附小在这一学期,除了踏踏实实地继承传统,做好了各项工作的常规落实,还在备课、网络教研方面进行了改革和新的尝试,并取得了一定的效果。现将这一学期的教学工作情况汇报如下。

一、打造创新型管理团队,实现教学高效化管理

本学期附小教学管理团队正式形成,教务处z三位主任都是各学科的业务骨干,她们自身业务素质精良,还都具有扎实能干的工作作风,在他们的带领下,附小已经形成了以教务处为龙头,18个教研组为单位的整体教学教研工作网络。一个学期,从校内的各项教研活动开展,到参与上级教研活动,每个人都各负其责,同时又在教务处的协调下,互成一个整体,每项工作都进行得有条不紊。特别是校内的教研活动,一个接着一个,三位主任都能创新性地完成好自己的工作,让我们看到了附小教学管理新生力量的可贵。

二、改革管理模式,强化教学常规管理

学校的教学常规工作无外乎备课、作业、理论学习、课堂教学研讨和教学质量监测等工作。这个学期,我们继续加强对这些常规工作的管理和监控,期望在这个管理的过程,能够促进教师提升自己的教学水平,从而带动教学质量的提高。在继承与发扬的基础上,争取进行尝试和创新。

1.备课

为了改变长期以来备课缺少实效性,教学用书不能充分发挥作用的现状,本学期附小进行了集体备课和课时备课方式的改革。

集体备课的改革分了两个阶段:第一个阶段是按学期初制定的集备计划,每个教研组进行集体备课展示,现场进行单元集体备课内容展示及相关内容研讨。各学科全体教师参与,对于展示年级集备情况进行观摩和评析。让每个老师对自己所任教的学科有更深更广的了解。在这个过程中,我们发现还是有不少老师并没有真正动起来,这样形式的集体备课依然发挥不了实效的作用。结合LDC活动经验,于是附小进入了集备第二个阶段:集备时间,每个教研组都进行本组内的集体备课,先研讨再动笔勾画出集备的网络结构图。把本单元的教学目标、重难点以及重点课时备课的大体流程都用思维导图的方式表现出来,既保证了每位老师在集备时间内都有事可做,经过思考、交流后形成一个单元的知识网络,为真正把握教材、理解教材打下良好的基础。

课时备课在本学期附小也进行了新的尝试。结合老师们教学用书利用率不高的现状,我们将课时备课直接放到教学用书上进行,对每一课时的内容进行仔细研读,勾画出教学目标,标注出重难点,对教学过程的建议修改完善为上课的基本程序,这样为老师准确把握教材,做好了充分的准备。不但减少了老师们原来到处搜集教案的无用功,还真正为老师提供了研读教学用书的机会,即使是强迫性研读,终比一点不读有效果。

为了让备课不流于形式,让老师们有意识地真正去备课,附小还制定了备课考查制度,我们对每位老师的备课评估成绩,80%来源于每学期两次的备课考查,对老师们“备课本”上书写出的教学设计只占20%。本学期,我们组织了两次很简单的考查活动,从小小的一张卷子,简单的四个项目,既考查了教研组内集体备课的成效,也考查出了老师们对已执教过的内容备课是否有实效。由于我们想了解这项工作的真实状况,所以每次的考查都是在不提前通知的情况下突然进行的,没有给老师们增加任何的额外负担,很多老师对此感觉很满意。

2.作业

对学生的作业要求,附小首先注重的是学生书写水平。在每个月的各科常规检评中,书写是重要的评估指标。除了这些,我们还在教学质量调查和考试中,把卷面分列入评估中,设置了5分卷面分,促使每位老师都能够重视学生的书写,从而培养学生良好的学习习惯。

3.教师学习

本学期,附小根据上级的精神,组织老师们学习了新课标,还组织了部分骨干教师参与了各科教学策略的研究和讨论,使每位老师都能够在业务素质方面得到提高。除了这些,我们还充分利用LDC项目成果,组织老师们进行各种小策略学习和研究。我们编印了LDC项目成果《评价与奖励》手册,让老师们对其中的案例和策略进行仔细研读,针对其中的问题进行思考,最终形成一个适用自己班级孩子的策略。在不断研究、思考中完善,提炼策略的过程就是老师们悄然成长的过程。我们不期望每位老师都能有积极的态度去学习,但我们注重的是让那些愿意成长的人能有机会学习,这也是“教师学习与发展共同体”要体现的基本理念。

4.课堂教学研讨

本学期附小继续坚持每人执教一节研讨课制度。本学期的课堂研讨计划安排详细,活动开展踏实,从教学能手、教干到普通教师,每一节课都经过了认真的思考和精心的准备,为老师们的研讨和交流提供了素材和载体。我们的评课和交流是对课堂教学研究的延伸,不仅利用纸笔的形式,更多的是放在网络平台上,让老师们的思维能够互相碰撞,从而引发深层思考,执教老师更能很便捷地阅读到老师们的看法,对自己的课堂教学再进行反思,不知不觉中提升自己的课堂教学水平。

我们借鉴了省教研室提供了评课精神,为老师们提供了“一个亮点”“一个建议”的模式,给老师们的思考和发言提供了一个不成文的范例,从而避免了评课时只说套话、说不到实质的现象。

5.教学质量监测

教学质量是学校的生命线,面对琳琅满目的活动,老师们都有点应接不暇,但是活动都应为教学服务,确保教学质量是每位教师的职责所在。附小对学生能力的培养和考查,不仅仅限于书本知识、语数外学科,这个学期组织了两次科学实验抽测、一次音体美技能抽测,语数外除了做好每个单元的检测外,还集中组织了期中学情调研,在调研后,跟期末考试分析一样,教务处几位主任都对成绩进行系统的分析,从优良率和平均分等项指标上对班级、学科进行诊断、把脉,帮助老师清楚自己任教学科的总体状况,为以后的教学找出努力的方向。

三、构建新型网络平台,实现实用高效的网络教研

附小一直想寻求一个能够把大家参与的活动材料汇集在一起,大家能够共同经营,便于老师们之间相互阅读和交流的平台。这学期选用的“群博客”实现了我们的愿望,以组为单位所有的材料都汇集到一起,我们的博客群如今已经变成了一个立体的面,多个小平台已经组成我们学校的教研系统,从而形成了我们的网络教研风景线。

1.建设附小总教研平台

这个群博客是由学校教学管理人员组成。主要是教务处的各项教学教研活动情况,不仅包括每个学科的网络评课、即时研讨话题,还包括各种活动的材料,各种活动的小结材料,各学科主任的每周一得和外出学习体会等内容。从这个平台上,可以看到附小所有教研活动足迹,每项内容都会被放置在特定的日志分类中,清晰、明了。从这个平台上,查看各项资料只要点击对应的分类,就可以找到相关材料,俨然就是我们教务处的电子“档案橱”。

2.建设每个学科教研组的教研平台

每个学科组都设立自己的一个群博客。成员由每个组员组成。同一教研组人员共同经营自己教研组的这个群博客。为教研组的教研活动设置一个“教研档案橱”。从这个平台上,我们可以看到每一位成员上传的教学反思、集体备课、研讨课、学习体会等材料。这样一个组的汇聚到一起,老师之间特别是同组成员之间的交流和互动就变得格外简单,容易操作。目前我们拥有6个年级语文、数学、综合科群博客一共18个,已经启动并开始操作的已有16个。

3.群博客平台的管理

附小群博客平台管理网络图

20__年06月16日-进修附小教学研究-进修附小教学研究

4.群博客运行的保障

为了让群博客的运行得到保障,我们特制定了《附小教研组群博客管理制度》,其中对群博客的内容、要求、评估奖励等方面制定了明确具体的制度。由教务处组织,各级管理网络定期对群博客运行情况进行检查、评估,保障了网络教研活动的顺利进行。

目前,我们的群博客使用基本实现了电子档案橱、交流评论发言平台和大小集体共同打造同一平台的目的。因为是首次使用,一切都是在摸索,让老师们接受和自觉使用之间还有一定的差距,存在的问题也有待于我们下一步工作继续完善。

除了群博客,我们的QQ群也已开始运行,本学期更多的是发送即时消息,传达即时通知的功能;我们的移动飞信功能也在探索中,这个学期也才多用于发送通知,对于传递先进理念,发送教研信息方面功能还有待于进一步开发和利用,我们争取在下一步把移动飞信变成老师们进行学习的“快餐”方式。

四、注重学生学习习惯培养,全面提升学生整体素质

1.写字

每周一、三、五下午课外活动时间为学生练字时间。每个下午半小时,由语文老师对学生进行写字指导和训练,每周上交两次练字作业。每学期举行两次写字抽测、两次写字比赛,对活动中表现突出的学生颁发荣誉证书,对总体成绩提出的班级语文老师颁发指导教师奖。每个年级组在学期结束时都形成了一套训练“教材”,为以后的训练留下宝贵的资料。

2.古诗文诵读

语文老师在学期初就制定出明确的诵读计划,按计划指导学生进行古诗文诵读。进行了一次古诗文诵读比赛。

3.英语书法及口语抽测

为了提高学生英语书法的整体水平,每周英语老师要对任教班级学生进行一次书法指导和练习,时间放在英语课前10分钟。每周上交一次书法练习作业。

为了提高学生英语口语能力,学校进行了一次口语水平抽测,一次英语口语竞赛。

4.附小“数学之星”竞赛

教务处制定了每月活动主题,组织数学老师与每周二、四下午对学生进行辅导和训练。每学期举行一次数学之星竞赛,通过活动促进优秀学生在数学能力方面有更大的发展。

5.小发明小制作论文评比活动

根据市县教育局的工作精神,学校每学期都要举行小制作小发明小论文评比活动,积极倡导每位同学都参加,在活动中提高学生的实践能力和创新精神。这个学期的小发明小制作和小论文评比,学生参与的比较积极,作品质量有比较高的,但是质量不高的作品也还有一大批,期待着我们下一步用跟更科学的方法引领教师,积极组织,争取使这项工作做得更好。

五、辛勤耕耘踏实工作,享受成功收获快乐

附小的教干都身兼一门主课,课时量不比同年级任课教师少,但是我们在做好自己“教师”本职工作外,额外负担的学校教学管理工作还做得井井有条,那么多的活动在她们的组织下有序顺利地进行,首先从精神上对老师们来说,是无法挑剔的。从他们开始,教研组长是本年级组教研活动的组织者,他们不仅承担着本组的各种活动组织任务,同时还担负着为学校整体的教研活动谋划的任务。因为有了这样一支愿做事、肯努力的教研团队,附小的教学教研工作一直是踏实的,取得的教研成绩也是有目共睹的。

本学期附小在参加县教研室各项活动中也都获得了较好的成绩。英语教师课堂教学比赛中高萍萍老师作为市级讲课比赛候选人进行了二轮PK;杨静和张峰峰老师在县语文讲课比赛中成绩突出,都进入了市级选手候选人之列,同时参与了语文课堂教学二轮PK;王洁和刘梅老师都作为数学学科候选人参与了县教研室的第二轮PK,现在刘梅老师又作为候选人准备参与三轮PK;综合实践活动讲课比赛中,尹珊珊老师的课堂教学表现获得了领导和老师的一致好评;吴艳珍老师代表我县参加了市体育讲课比赛;品生案例论文评选中,附小有两篇文章同时被推到市教研室参评……

回首一个学期的工作,忙忙碌碌、辛辛苦苦;但同时也感到很充实、很快乐。这些成绩的取得还得感谢县教研室和学校各位领导的指导、支持和关注,同时也凝聚了附小各个学科整个团队的心血。在无数次面对面的研讨、交流中每一位参与的老师都得到了锻炼和成长,团队的整体研究水平也在不断得到提高。期待着在不久的明天,附小能够培养造就出更多的教学能手、名师,让他们不仅成为附小的教学骨干,更多的能够走向全县乃至全市。教师成长了,教学工作才能做的更好,教育质量才能更高,附小的明天也就更加美好。

2024年上半年总结模板篇14

__上半年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将__上半年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,__年1月入职至7月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫_送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉_在OA上发生日祝福,__年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让_先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部_x,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与_商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、__下半年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的大半年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

2024年上半年总结模板篇15

尊敬的领导:

刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:

一是业务能力方面提高不快,还需要努力学习;

二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。

面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

特此报告。

述职人:__

20__年x月x日

2024年上半年总结模板篇16

转眼之间,在温医的第一个学期即将结束了。我们年级学生会文体部本学期的工作也告一段落。下面是本学期的工作总结。

本学期我们文体部的首个活动是__级新生的跳绳踢毽子比赛。活动分为三个阶段,分别为前期筹备、中期举办和后期总结。怀着对新工作的热情,我部各部员积极落实器材准备,报名通知等工作,大大方便了之后的工作。但是由于缺乏丰富的工作经验和工作人员的有限,在活动举办期间,我们还是遇到了不少的问题,以致比赛现场有些许混乱等等,这都是值得我们在后期的总结中值得反思的。值得庆幸的是,在这次比赛中还是涌现出了许多跳绳踢毽子方面的高手。

本学期我部的另一个活动便是校运动会我院啦啦队的彩排工作。我们啦啦队的队员大部分来自09级新生,各班派出20名同学分时段进行加油,其中五名组成了整容,主要参加开幕式当天的呐喊助威,为此,我们特地对他们进行了彩排。在办公室和社区部的大力帮助下,啦啦队加油器材的准备工作得以很顺利地进行,这为我们之后的工作大大降低了难度。在大家的共同努力下,开幕式当天,我院啦啦队气贯长虹,呐喊声此起彼伏。正是这般磅礴的气势,更激发了我院运动员们昂扬的斗志于奋发拼搏的意志,使他们发挥出了优异的水平。

另外,我们部也参加了年级学生会的联谊活动。在活动中,各部部员相互交流本学期的工作心得,分享工作经验,讨论在工作中遇到的难题,增进彼此的了解,为今后进一步的合作打下了良好的基础,是我们09级年级学生会成为一支团结而又有战斗力的队伍。

总结这半年来的工作,我们文体部能够主动自主完成组织领导下发的工作任务,积极配合其他部门开展活动,部内部长副部相处融洽,工作积极认真,充分利用人才资源,发掘自己的潜力。可以说经过这半年的锻炼和学习,文体部全体成员成长进步很多,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将年级学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。

2024年上半年总结模板篇17

光阴似箭,自从本人20__年加入__珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的__月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己半年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。

3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的`压力。

4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

四、工作中的不足和努力方向

总结半年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。

对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这半年里我工作并快乐着!

2024年上半年总结模板篇18

总结一:上半年工作总结开头范文

总结一:上半年开头

在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展__和__的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2006年的工作。

总结二:上半年工作总结开头

回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于__及__的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们2006x和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

总结三:上半年工作总结开头

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2006年即将过去,2006年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在2006年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

自2006年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的__作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的`正确引导。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到__工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

2024年上半年总结模板篇19

半年来,我村计生协会紧紧围绕着学_一步增强计生服务意识,强化宣传教育、夯实基础、积极开展人口计生基层群众自治工作活动,创新计生协会工作的思路举措。经过上半年的努力实践取得了协会工作有着良好的形象,具体总结如下:

一、上半年来协会的主要工作表表现。

1、重视抓好理事小组长的政治素质,学习教育、努力提升协会班子工作_分析、落实提高三个阶段教育活动。协会小组长提升了思想政治素质,增进了围绕服务人口计生工作目标的意识,增强了干劲。奋发了工作意识,积极开展了协会自身三自三员作用,深化了人口计生宣传教育和优质服务活动,得到计生群众好评,协会在群众中的地位得到了明显的提升。理事小组长的工作本能和水平得到了一定程度的提高。

2、重视抓好协会基础培训,努力加强协会组织建设。上半年来认真总结去年工作的经验与存在不足,着力于加强协会自身的组织建设和深化学习培训,努力讲究工作实效。一是围绕有活动、有场所、有服务项目、有活动制度、有宣传队伍、有文娱材料为主要内容的五有要求开展专题座谈会,激发了协会理事小组长的工作热情。二是围绕着提高理事小组长的工作进步专题工作理论举措培训班。三是举办了围绕全村蒽醌计生工作责任目标专题研讨会。四是举办了理事小组长和会员骨干以及防艾。未婚青年

计生法制辅导培训会。以上的举措既整顿了协会班子骨干网络,又强化了学习提高,,有效地促进了基础,扎实和协会的组织建设。

3、积极发挥作用,着力优质活动扎实拓展服务领域。上半年来,村计生协会始终把握住协会生命力在于活动。凝聚力在于服务作为协会工作的主旋律。主要的活动载体是:(1)每月上旬各包组理事、小组长统一3天的时间开展入户计生访视活动。倾听计生群众的意见建议,收集计生对象反映情况及时反馈理事会统筹协调。(2)重视开展术前通知和术后随访活动、(3)每月集中一次统筹配合村委会开展清理节育措施拖欠和随催两查未到位。(4)每月均做到了热情探访分娩育妇,扎实开展了协会生育关怀活动,做好了分娩育妇与协会亲情感受工作。综上的活动实绩深深感动了村内计生群众,展现了协会的活动和亲情作用,起到了协会三自三员作用,拓宽了服务领域,提高了协会社会地位。

4、着重弘扬新型生育文化,努力引导群众婚育观念转。上半年来,我协会坚持社会主义新型生育文化传播工作放在人口计生和协会工作的重要位置上,先导先行。主要的宣传与教育举措是:(1)牢牢把握住每月工作例会有机地穿插开展了计生政策法规,文件精神及其相关工作业务知识的集中学习。(2)按季度开展了一次理事、小组长或会员联系户的集中宣传教育学习。(3)每月上旬保障有3天的时间让保障干部、理事、小组长统一会同入户计生家庭开展相关计生政策科普知识及生育文化观念的宣传。做好群众性面对面的计生新型生育文化宣传工作。(4)20__年2月在村部举办了一场全村男、女未婚青年人口与计生法制宣传培训班。共有85人到会参加。形成了良好的效应及形象氛围。有效地促进了村内群众生育观念的转变。

5、认真抓好利益导向帮扶和计生村务公开民主监督,促进了协会三联创活动有着实效性。(1)今年来,村协会认真地贯彻落实三联创活动工作实施意见,注重了五种方式:紧急救助、经济帮扶、志愿服务、亲情牵手、宣传倡导。重视了关系计生困难户和计生育龄妇女生殖保健,关爱女孩、独生子女健康生长。关(2)积极开展全村人口计生村务公开民主监督工作。存在问题提出建议。做到了协会对全村计生工作严格监督,强化监督形成了制度化,使全村人口计生工作得到平衡开展,协会在群众中的影响力得到普遍性认可,信任和支持。

6、积极_。规范建章立约努力确保计生村民自治有效措施。(1)加强领导健全机构。(2)突出多种宣传形式,努力营造计生村民自治氛围,主要载体是a.出版专栏2刊。b.张贴宣传标语100多张。c.群众见面直面宣传入户1200多户。并分发宣传提纲1600多份。d.经常利用无线喇叭广播宣传。切实做好了计生群众自治宣传家喻户晓,营造了良好的宣传氛围。

二、存在不足和差距

1、流动人口管理服务有待加强规范管理。

2、协会要更新观念,努力创造为会员骨干会员联系户发挥作用的平台阵地和活动空间。

三、下半年工作打算

1、要以落实_优,活动为依托,加强以村组为重心,努力开展以多为计生群众体办实事、办好事为主题的各项计生温情活动载体,展现协会的凝聚了。

2、充分发挥协会三自三员作用,深化协会三联创活动载体。继续以宣传教育先导先行。扩大传播新型生育生育文化。努力促进群众婚育观念转变。

3、要着力转变工作作风。讲究务实、以村为本、拓宽新思路、创新协会工作、完善和巩固创先机制,努力提高协会总体素质。

2024年上半年总结模板篇20

即将过去的上半年中,在站领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人的思想境界、业务素质和工作能力都得到了进一步的提高,现将本人一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,重注提高个人修养

1、能够认真学习贯彻党的各项路线、方针、政策,积极参加单位组织的各项政治学习活动,并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。

2、能够认真学习财经和廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、积极提高自身的业务水平,在本年度参加了市财政部门举办的各种业务技能培训,认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,今年主要完成了以下工作任务。

1、对单位报销账目做到了严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,对不懂的问题及时请教,能够定期核对银行帐和现金帐,做到了单位帐实相符、帐帐相符。

2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表,对于资金的使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报,便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系,能够及时提出单位的的用款申请计划,达到资金的正常周转和运行。

3、认真及时完成和上报了单位上半年的部门预算和职工各项津贴的统计上报工作。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作践中借鉴好的工作方法,不断努力、不断改进。争取各项工作开展的`更好。

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