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销售最新管理制度

时间: 新华 制度

制度可以包括法律、法规、政策、合同、协议等,它们规定了人们应该遵守的规则和行为准则。优秀的销售最新管理制度是怎么写的?小编给大家整理了销售最新管理制度,希望对大家有所帮助。

销售最新管理制度篇1

为加强各个部门事务管理,使各项管理标准化、制度化,更好地提升全体员工工作职责心,提高团体协作本事,特制定本规定。

一、行政考勤管理

1公司工作时间:周一至周四(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00晚上:18:00-20:30),周五(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00),周六(上午10:00-12:00午时13:30-17:00);法定假日按公司放假通知执行;

2部门人员工作时间要求:

早会时间:上午9:00-9:30

各部门小组早会时间:9:30-9:40

客户沟通时间:上午9:00-11:50午时13:30-15:30;游戏时间:午时15:30-16:00

老客户跟踪时间:午时16:00-17:00

A类客户跟踪时间午时18:00-20:30

注:以上公司规定的人员工作时间,如无特殊情景相关人员必须严格执行,否则10分钟内按10元次、10分钟以上按20元次进行处罚;

3考勤

全体员工应严格遵守公司的作息时间表,做到无迟到、早退、旷工等现象,有事须提前请假,无请假记录的员工不按时间表出勤的一律按旷工处理;

迟到:5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚;

早退:5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行处罚;

旷工:旷工半天按员工个人二天工资、旷工一天按员工个人工资四天工资进行处罚,员工连续旷工三天(以上)当员工自动离职处理;请假:请事假当天无薪;

4请假

1请假无特殊原因须提前申请,无申请或申请不经过的不允许请假,否则按旷工处理;

2员工请假一天(含)以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批,事假当日无薪;

5培训总结

1每周周六为公司部门工作讨论学习时间,具体安排由部门经理制订,要求参加的人员无故不得缺席,有特殊情景的须提前请假,否则按行政考勤第3条进行处罚;

2部门培训工作由部门经理讨论制订,内部员工做分享报告。每周不低于1次培训,考勤办法参照行政考勤第3条进行;

3每次培训都应有相应的文档进行记录,含培训记录(资料:培训时间、培训地点、参加人员、培训主持、培训主题、培训结果描述)、员工培训总结;

二、行为规范

1目的和适用范围

1.1规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的&39;对外形象。

1.2本规范适用于公司全体员工。

2管理与组织

2.1本规范由行政部负责检查和监督执行。

2.2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。3基本规定

3.3接打电话

3.3.1接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2基本要求

3.3.2.1在电话铃响三声之内接起电话;

3.3.2.2接打电话,先说声“您好”,并主动报出部门、姓名。

3.3.2.3通话言简意赅,时间不宜过长。

3.3.2.4邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。

3.3.2.5尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。

3.3.2.6所有员工的手机务必每一天坚持畅通(包含周日),若一周出现连续二次打不通情景者按扣除话补百分之五十(50%)进行处罚,一月内累计三次以上不通者,话补全部扣除

3.4言语行为

3.4.1言语、行为、举止礼貌、礼貌。

3.4.2严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。

3.4.3公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生小姐称呼,并使用普通话。

3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。

3.4.5公司内职员与领导或同事相遇,应主动让行,以示礼貌。

3.4.6握手时应主动热情,不卑不亢。

3.4.7进入办公室应轻轻敲门后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。

3.4.8同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。

3.4.9请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

3.4.10在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。

3.4.11未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3.4.12上班时间不得从事与工作无关的活动(包括闲聊(含上QQ)、串岗、看无关书刊、玩游戏、逛商店等),上班时间不得接待与公司业务无关的人员,不得将无关人员带入办公区(经理同意除外),工作时间内,不得在办公区吃非饮料类食物。

3.4.13外出人员须填写外出公干记录表,客户路程较远的情景除外其余情景一律不准提前填写工干纸。

3.4.14请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。

3.4.15厉行节俭,减少浪费。

3.4.16不得在公司打超过5分钟(含)以上的私人电话,休息时间除外。

3.4.17会议培训,参加人员必须将手机关机或调为震动,无重要事情一般不允许接听电话,需听电话时要长话短说,尽快结束通话。

3.5.18公司人员外出工作后,需回公司汇报当天工作情景及做出第二天工作计划安排,如有特殊情景需向部门经理申请。

3.5.19全体员工不得讨论他人保密及其它机密事宜,不传递小道消息、主动关心和帮忙别人的病痛疾苦及其它困难

3.5.20员工离职需提前一个月进行申请,并做好相关工作交接,在部门经理及总经办批准后方可离开公司,否则公司将按员工自离进行处理,自离人员公司将扣发该员工在公司所有的应得剩余报酬

3.5.21公司员工应当爱护公司财产,坚持公司电脑、设备的完好无损,不得有意损坏公司财产或将公司财产挪作私用

3.5个人环境

3.5.1请坚持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。

3.5.2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

3.5.3有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。

3.5.4下班离开办公室前,请关掉机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等。

3.6公共环境

3.6.1除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。

3.6.2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情景需运营总监批准,并报行政部备案)。

3.6.3员工外衣等物品请统一摆放在指定地方(如衣架等),不要随意摆放。

3.6.4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

3.6.5请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。

3.6.6请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。

3.6.7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

3.6.8车辆请停至指定区域,不要随意停放。

3.6.9爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

3.6.10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。

3.6.11员工个人资料不准随处乱放,异常是涉及到客户信息的资料必须要注意保管。

3.6.11一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。

4奖惩措施

4.1行政部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

4.2对检查出的不贴合规范的行为,要求予以纠正或整改。

4.3对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

4.3.1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

4.3.2在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

4.3.3在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对职责人予以辞退。

4.3.4工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。

4.3.5其他违规情景第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。

4.3.6对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情

销售最新管理制度篇2

第一章:管理制度

一、考勤制度

1、工作时间9:00—18:00

2、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。

二、请假制度

1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最终将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需供给医院证明。

三、轮休

1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情景不能休息,由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;

3、值班情景

4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情景而定。

四、日常管理制度

1、工作人员上班期间要佩带工作证;

2、注意坚持个人卫生及桌面整洁(每一天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);

2、客户接待过程中,严格按照接待流程进行介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户;

3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;

5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;

6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;

7、保管好个人办公用品(包括电脑)。

第二章:销售部工作流程

一、销售部人员及岗位职责:

负责人:许景峰

1、渠道销售部的管理;

2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。

3、部门员工招聘,录用,培训,解聘;

4、培训和造就一支专业销售队伍;

5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;

6、制定部门绩效考核制度,交由总经办审批执行;

7、年度费用预算控制及执行。

销售主管:吴声亮

1、网络销售部管理;

2、店面零售管理;

3、售后处理;

4、协助许总完成各项工作;

5、处理突发事件。

助理:杜燕针

1、协助主管完成工作;

2、负责店面零售接待;

3、接收每一天退回快递,登记核对;

4、打印每日发货单与快递单并核对;

5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据,每日下班前统计并交由财务;

__售前客服:孟小容韩光华周区桃

1、负责__接待;

2、引导顾客购买产品;

3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);

4、接听来电,为预约安装客户排队,避免时间冲突。

售后服务:吴声亮

二、接待

(一)、顾客到门店:顾客到门店时由销售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;

2、“请问您要买行车记录仪吗?”;

3、向顾客介绍产品;

4、当顾客提出质疑时:“您的担心我们很理解,是这样”;

5、当客户提出自我不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不是很清楚,我给您咨询一下,您稍等”;

6、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);

7、顾客付款时,由主管开出库单,一式三份,客户一份,一份底单,另一份交由小胖取货,并做好销售和出库登记,现金和出库单暂时由主管保管,每日下班前统计好一并交给财务;

8、顾客如果需要安装,由技术部人员为客户安装。

(二)、顾客电话咨询

1、使用电话不得使用免提;

2、每一位工作人员都有义务接听电话,如顾客来电长时间没有给与应答,电话接听后,首先要向顾客致歉,取得顾客的理解;

3、电话要在铃响2~3下内接起,接听电话使用普通话,先问“您好,上海兄盟

贸易有限公司。”结束时要说如“祝您欢乐”的话语,尤其是节假日的时候要向顾客送上节日祝福;

4、如果顾客来电是预约安装的`,要在我们的‘预约安装登记表’上做好顾客信息的记录,为顾客预约时间排队;

5、如果顾客来电是要求售后处理的,把电话转接给主管,由主管来解答;

6、切记接听电话要做好记录。

三、__销售

(一)、售前

1、经过聊天软件,解答顾客提问,要用礼貌用语,如“您”、“请”“亲”等,忌讳对顾客直接讲“不”“不行”“不能够”;

2、处理客户要求,引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息;

3、如客户问到发票能否和货物一齐邮寄过去,回答客户“我们是这样的,如果您要开具发票,我们会在您收到货物并点击确认收货后,确认机器没有问题,在每个月月底统一寄出!”如果客户必须要求一齐寄过去“您稍等,我问下财务人员”;

4、如值班人员在值班期间接到售后问题,一律告知顾客“亲,实在不好意思哦,我们的售后工作人员已下班,请您明天在上班时间联系我们的售后);

5、关于发货时间:快递公司每日午时17:00定点取货,每日17:00前付款的订单,最快当日可安排发货,17:00之后的订单顺延至次日发货!如因聚划算或__大型活动引起销量暴涨,发货会稍有延时;

6、快递说明:本店快递包括:圆通、中通、顺丰,能够根据情景进行选择。包邮产品的只包中通和圆通快递,发顺丰需加10元,不包邮产品请以页面邮费为准;

7、快递查询:我们是集中发货,在客户付款后的次日晚上能够查看发货状态,若未发货,请客户不要着急,我们会在客户付款后的1-3个工作日内为尽快发出。如遇临时断货情景,可能会延迟发货,我们会安排客服人员及时通知;

8、区域不到:本店包邮产品默认圆通,如圆通不到,将自动转发中通或者EMS.

9、关于赠品问题:严格按照数据包要求来赠送赠品,如客户有特殊要求,向主管申请。

10、关于团购:如果有客户要求团购,在价格方面如果不清楚能够及时向主管询问,避免跑单现象发生;

11、关于零售价格:严格执行公司规定的单品零售价,不能超过规定的单品最低价。如有疑问,联系客户主管;

12、向顾客确认订单信息;

13、处理订货信息;

(二)、售中

1、每一天打印两次发货单和快递单,早上上班10点前打印前一天午时5点至第二天早上的,午时4:30开始打印当天的发货单和快递单,由助理负责,并核对(核对时异常注意有没有客户申请退款,如果存在退款情景,及时跟客户主管联系处理,避免重复发货),最终单子交由小胖配货发货;

2、发货前,按照要求对货物产品进行包装;

3、清点库存;

4、当天订单发完后,所有快递底单以及发货单(黄联)统一交由小胖进行整理,规整。

(三)、售后

一般售后问题

1、主管在接到顾客售后服务申请时,为顾客对出现的问题进行解答,避免没必要的退货,如需顾客必须要求退货,询问顾客机器的sn码并记录好,除此之外还要记录客户的旺旺号、申请售后的时间,以及机器的问题或退货的原因;

2、主管把服务状况,处理结果记录好;

退货(换货)流程

1、客户提出申请,由销售员向主管确认;

2、记录退货信息;

3、由助理签收所退货物,并对货物进行核对,确保货物配件齐全无损坏,然后交由小胖签字对货物进行处理,并登记处理结果。如需退款,申报财务给予退款;

4、如需再次发货的,交由小胖办理退货换货等手续。

关于退换货情景:

1、如果了解后确定是质量问题,同意给顾客退货;

2、如果是顾客不满意,我们首先要明白是什么原因使顾客不满意,能弥补的就弥补,顾客实在理解不了的,就给予退货,吸取教训;

3、如遇顾客因迟收到货物要求退快递费的,向顾客解释原因,能够说“我们按时发货了,可能是快递公司临时出了小状况,所以可能导致时间上耽搁了,期望亲理解。”如果是我们错发了快递公司,申请财务退给顾客邮费差价;

4、顾客退货必须坚持外包装、配件、质保卡及其完整的主机的完整寄回;

5、顾客退货要保证退货记录仪未开机,记录仪属于特殊商品,开机将无法支持七天无理由退换货;

6、如商品无质量问题,由于顾客的主观原因需要退款,需要承担商品的来回运费(包括包邮商品);

7、如商品不在七天无理由退换货范围内,我们有权力拒绝退换!

关于退差价要求

1、如遇退差价的顾客,能够沟通以赠品代替差价,或下次购物给予优惠;

2、如拍下未发货,拍下商品降价,客户要求退差价,按调整完之后的价格退给客户差价;

3、如商品拍下,已经交付第三方物流,商品降价,差价将不能退还!

销售最新管理制度篇3

销售人员工资待遇及销售提成管理制度(暂行)

一、目的:

强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和本事拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大的业绩。

二、适用范围:

本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、营销人员薪资构成:

1、营销人员的薪资由底薪、提成构成;

2、发放月薪=底薪+提成

3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金

四、营销人员底薪设定:

营销人员试用期工资统一为2000元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司供给社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核:

五、销售任务提成比例:

助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。

六、提成制度:

1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成

2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额;

七、销售提成:

方案1:销售提成=合同总价__1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的&39;项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)

方案2:销售提成=销售利润__20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)

八、新签客户激励政策:

为促使业务员新开客源,调动业务员进取性,对新签客户的业务员进行异常奖励:

10万—20万元以内一次性奖励100元20万—50万元以内一次性奖励300元50万—100万元以内一次性奖励500元100万—300万元以内一次性奖励1000元300万元以上一次性奖励2000元

九、业务员激励制度

为活跃业务员的竞争氛围,异常是提高业务员响应各种营销活动的进取性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励;

2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予1000元奖励;

3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励;

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放;

5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

6、各种奖励中,若发现虚假情景,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

7、公司交于业务员的原固定客户,必须坚持长期、稳定的合作,如因销售人员个人因素造成公司业务流失,甚至造成经济损失的,公司将根据情景予以处罚,并追究经济损失

8、销售人员要货一般时间为一周,特殊情景报公司协调处理。

9、业务员出去跑业务必须要把公司利益摆在第一位,一切为公司利益服务,绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情,要把客户当成我们的衣食父母,业务员是企业的生命,行业的风向标,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

销售最新管理制度篇4

一、目的:

以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和本事来拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。

二、实施:

1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作本事、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。

2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。

三、管理标准:

1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

2、销售人员行为考核:

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定

(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务

3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。

四、销售部人员级别分类(共6级)

1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通本事强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

5、销售经理:具备培养、管理销售团队的本事,对业务有效协调。能进取开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。

6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成);:

1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;

2、岗位工资:

(a)根据销售个人情景制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情景商议而定。

(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。

销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放

标准见表一《销售等级任务表》;

3、绩效工资:

(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;

(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。

4、提成:

(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)__(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)

(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)

4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。

六、提成结算方式:

1、2015年销售目标,全年2000万。

提议分配(销售经理可按照部门实际情景,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):

2、提成计算产品:

(1)、对专项产品负责的.专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。

3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日

期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。

(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)

(2)、列出回款期长的客户清单:销售供给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。

4、计算方式:

销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分

(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。

5、发放方式:

(1)、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。

(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。

七、激励制度:

为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售进取营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:

1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);

4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);

5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);

注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)八、实施时间:

本制度自2015年3月30日起开始实施。

销售部员工于年月日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。确认签字:

销售最新管理制度篇5

一、总则

1、为规范推销员的推销行为,激励推销员工作热情,特制定本办法。

二、推销员

1、推销员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。录用推销员另行制定标准。

2、推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。

3、公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。

三、推销计划

1、公司鼓励销售人员事先提出营销计划。该计划包括所负责地区或产品销售目标,增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排访问次数、时间分配和访问路线,预期销售成果和乘车费用等要项。

2、经营销主管或地区经理审核同意后,销售人员按销售计划执行。

3、营销部门制定部门营销额经分解下到达各销售人员每月任务内,并成为主要考核依据。

四、推销过程

1、推销员一般自主进行活动。公司制定详细推销规程,且予以培训。推销员按该推销规程执行。

2、每次访问的管户,均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管,按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。

3、作为推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。

4、在推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。

5、如果拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。

6、当洽谈合同的各条款时,授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及进请示主管或有关部门。

7、各级主管按权限审核批准、签章后生效,对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。

8、推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔,重点在催促货款收。

9、推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告,并作为工作考核的依据。

五、销售价格

1、公司制定销售价格方针和具体定价标准,并可印刷对外公开的报价单。

2、公司制定各种促销条件和情景的优惠、折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

3、客户报价或还价低于定价标准,或超越销售人员的折扣权限,报经主管批准后能够成交。

4、公司内部报价单和折扣标准为公司机密商业情报,谨访泄密。

5、推销人员如发现经销商不执行公司价格政策、擅自提价或降价的,应予以制止并报公司主管处理。

六、待遇与考核

1、公司对营销人员实行底薪加业务提成的薪资制度。

2、对营销人员外出的各类差旅费、住宿费、交际宴请费、交通费、补贴、津贴等,如按公司财务制度报销的,业务提成比例为销售额的%;以上费用由营销人员自理的,业务提成比例为销售额的%(或采用分段比例办法)。

3、除以上第二十三条情景外,营销人员享有与其他员工同样的福利待遇。

4、公司对营销人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格坚持率、销售毛利润率、销售费用率、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客坚持率。

5、营销部对营销人员每月进行业绩考核,对连续个月未能完成销售定额者,调离营销岗位另行任用或辞退。

6、营销人员的销售额外负担,不应按销售合同名义销售额计算,而应以开具发票的已实现销售实绩计算,且减除以旧换新或退货价值。

7、业务提成奖金在按期收到货款之月的&39;次月支薪日发放。

有关提成比例的换算规则为:

1、报价折扣。在报价的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。

2、延期哲扣。在延期的10~90天内,每延期10天,提成比例降低。

3、低于报价的90%成交或延期3个月以上的,不再核发业务奖金。

4、营销人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升、核发一次性年终奖等;以业绩不良的降级,尤其是不能收回货款、构成呆坏帐、被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿职责。

七、附则

这个办法由营销部解释执行,由总经理批准颁行。

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