物业公司制度汇编大全模板
制度的创建和维护可能需要政治、社会、历史、文化和经济等多种力量的共同作用。如何写出优秀的物业公司制度汇编大全模板?下面给大家分享一些物业公司制度汇编大全模板,希望对大家有所帮助。
物业公司制度汇编大全模板篇1
一、目的
规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。
二、培训原则
以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。
三、适用范围
本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。
四、类别与组织
培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。
1、新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
培训部统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、发展规划等。公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则。基本人事制度职业道德与职业精神。职业生涯规划
由用人部门实施的入职培训内容包括:部门承担的主要职能和责任、规章和制度。岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
2、任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等
3、外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
4、战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。
5、文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
五、计划与实施
1、根据培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。
2、培训部负责跟踪培训计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。
3、培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括:参加培训的登记/签到表。获得的各类证书复印件。获得的各类培训资料目录。参加内部考试试卷。
4、培训结束,培训教材应当收归培训部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。
物业公司制度汇编大全模板篇2
1、直接上级:项目经理,公司财务部经理;直接下级:出纳。
2、贯彻执行国家财政、税务方针、政策,以及有关的法律、法规,严格遵守各项财经纪律和财务制度,负责制定各项费用的开支定额及有关报销、核销制度,加强财务监督和控制管理。
3、负责编制财务预算,并检查、监督、落实计划的执行情况,按时做好月、季、年度的财务决算,编制报送有关的会计报表。
4、负责财会资料档案的保管。
5、负责组织每半年一次的资产清理,盘点工作,确保帐实相符、帐帐相符、帐物相符。
6、负责对部门员工进行培训和工作考评。
7、按照公司费用开支标准和开支范围,检查各种费用开支,杜绝铺张浪费,坚持勤俭节约。
8、认真审核各项原始单据,根据审核无误的原始单据,编制会计凭证并及时入帐,负责市场物业管理处一切往来帐项的核对、清查。
9、加强计费、收费管理,负责市场物业管理服务费、水电费、停车费及其他服务收入的收缴统计及分析工作。
10、定期检查固定资产和流动资金,协助做好物资盘点工作,负责经济核算,对帐目做到日清月洁。
11、编制市场物业管理处年、季、月度财务预算,组织编制公司财务会计报表和统计报告。检查和掌握计划的执行情况。
12、按时发放工资、各类补贴等。配合公司财务部与税务部门保持密切联系,办理税务登记、税务申报等税务工作。
13、完成领导交办的其他工作。
物业公司制度汇编大全模板篇3
1、全面负责当值检修调度工作。
2、负责组织检修生产,根据检修计划,协调车场调度、行车调度,提报车辆运营、检修计划,安排车辆停放列位。
3、负责车场安排收车入库,加强同检修员工、车场调度联系,做好作业安全卡控。
4、负责安排车辆的`调试、普查、改造等工作。
5、严格执行车场接触轨停/送电操作管理规定,掌握车场内(检修线)接触轨停/送电状况,严格执行车场轨行区相关安全规定。
6、负责与信号人员、通信人员的协调。安排车载设备的计划性检修、临时性维修、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。
7、负责车场范围内(检修线)施工计划的安排,认真监督和检查施工区域内的安全措
8、及时传达救援指令,协助值班主任组织救援队伍,迅速向相关领导汇报。
9、做好车辆的故障记录,统计车辆故障信息,及时将故障信息上报检修室及技术室。
物业公司制度汇编大全模板篇4
1.0总
1.1目的:为严明公司纪律,规范员工行为,强化工作责任心,激励先进,惩戒落后,减少工作失误和差错,维护公司的正常经营管理秩序,特制订本制度。
1.2适用范围:本制度适用于公司所有员工。
1.3管理权责:本制度由公司人事行政部主办执行,各单位部门按照各自职能权限予以监督和贯彻实施。
1.4奖惩定义
1.4.1奖励:是公司对于在某方面表现出色或工作成效显著的员工进行激励的手段。包括:表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升等。
1.4.2惩罚:是公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工进行惩戒的手段。包括:批评、警告、记过、记大过/降薪降职、开除等。
1.5奖惩的基本原则
1.5.1为培养和激发员工的优良品行,以奖励为主惩戒为辅。
1.5.2对公司有重大影响者提高奖励,属一般职业道德规范者降低奖励。
1.5.3非本职责而主动积极完成者提高奖励,属本职范围内或在直属领导督促下完成者降低奖励。
1.5.4业绩达成需超出一般能力、付出艰苦努力的提高奖励。
1.5.5属本职责范围内而出现过失者加重惩处,属非本职责范围因支援协助或配合其他工作而出现过失者减轻惩处。
1.5.6属违背制度原则规定或明知故犯者加重惩处,属无意过失者减轻惩处。
1.5.7属屡教不改者加重惩处,属于初犯者减轻惩处,积极认错、整改补救者可酌情减轻惩处。
1.5.8相关生效制度中有具体奖惩规定的,则以专项制度或本制度规定的最高上限为参照实施相应奖惩。
1.5.9一般员工按制度规定额度予以处罚,主管级员工给予1.5倍处罚,经理级干部则按2倍进行处罚,总监和副总级按3倍处罚。
1.5.10员工被惩罚时,根据其上级领导责任大小,必要时将追究上级领导责任,给予连带责任惩罚。
2.0奖励
2.1表扬:有下列情形之一者,将给予口头或书面表扬及200元以内奖励,并在当期绩效考核时加1分。
2.1.1勤奋敬业、积极努力,主动克服困难,优质高效完成本职工作。
2.1.2品行优良,团结同事,乐于助人,表现突出,有典型事例。
2.1.3在做好本职工作的同时,主动配合、协助他人工作,富有成效。
2.1.4积极维护公司荣誉,在社会及客户中树立公司良好形象和口碑的。
2.1.5严格坚持考勤制度,当月无任何迟到、早退、脱岗、旷工及请休假记录的全勤人员,给予50元/月的全勤奖励,以倡导遵章守纪的良好职业素养。
2.1.6其他应给予表扬的情形。
2.2嘉奖:有下列情形之一者,将给予书面通报嘉奖并奖励200—800元,在当期绩效考核时加2分。
2.2.1保质保量完成重要或特殊专项工作。
2.2.2组织领导有方,推动公司经营管理工作成效明显。
2.2.3主动参与或积极协助事故、事件救援,做出实际贡献。
2.2.4维护公司利益,事先举报或阻止危害公司事件,避免公司遭受损失的。
2.2.5被评为公司季度先进员工。
2.2.6拾金(物)不昧(价值元以上)。
2.2.7有典型的善行佳话,为公司争____誉。
2.2.8其他应给予嘉奖的情形。
2.3记功:有下列情形之一者,将给予书面通报表彰,记功一次并奖励800-2000元,在当期绩效考核时加3分。
2.3.1提出合理化建议,为公司开源节流取得明显成效,年效益额达1-10万元。
2.3.2积极改进方法、提高效率,工作表现特别突出,成绩特别显著,有典型事例。
2.3.3在重大专项工作中,勇挑重担,克服困难,顺利推进,成绩突出。
2.3.4在具体业务项目拓展或运营管理中,发挥重大建设性作用,贡献突出。
2.3.5检举重大违规或损害公司利益行为,避免较大损失(避免损失额在1-5万元)。
2.3.6被评为公司年度优秀员工。
2.3.7有见义勇为事迹,获得好评、称赞者。
2.3.8其他应给予记功的特别事迹。
2.4记大功:有下列情形之一者,将给予书面通报表彰,记大功一次并奖励2000-5000元,在当期绩效考核时加5分。
2.4.1对公司业务有较大发明、革新,成效优秀者(年效益额10万元以上)。
2.4.2积极开拓业务,经营业绩优良者(超过考核业绩1.5倍以上)。
2.4.3在经营管理工作上大胆创新,取得显著经济效益者。
2.4.4被评为公司年度突出贡献奖或其他重大专项奖励。
2.4.5举报或阻止危害公司事件,避免重大损失者(避免损失额在5万元以上的)。
2.4.6遇有意外事件或灾害,为维护公司或员工安全,临危不惧,冒险执行任务,确有功绩者。
2.4.7面对天灾人祸,不顾安危,勇于施救,被认定为见义勇为者。
2.4.8其他应给予记大功的重大事迹。
2.5晋升:有下列情形之一者,除上述单项奖励外,可给予调薪或晋职1级以上的晋升奖励。特别优异者,还可获得董事长授予的现金奖励、股票期权、带薪休假、旅游资助等专项奖励。
2.5.1获得公司年度专项奖励的人员。
2.5.2一年中累计获得三次嘉奖或二次记功或一次记大功,且无警告以上记录者。
2.5.3对公司业务有重大创新发展,成效卓越,年效益超过50万元以上。
2.5.4大力开拓业务项目,全年经营业绩优异,利润额超过目标任务两倍以上。
2.5.5经常提出合理化建议,为公司不断完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面起到积极效果,且具有相当管理能力者。
2.5.6其他对公司有突出贡献的情形。
3.0惩罚
3.1批评:有下列情形之一、造成轻微影响的,给予口头或书面批评,并处200元以下罚款,在当期绩效考核时扣1分。
3.1.1因过失导致工作发生疏漏错误但情节轻微者。
3.1.2妨碍工作秩序,违反安全经营规定,在办公区域吸烟,污染环境者。
3.1.3初次不听主管合理工作安排者或无理顶撞者。
3.1.4同事之间相互诋毁、攻击,或故意妨碍他人正常工作,情节轻微者。
3.1.5不遵守考勤规定,迟到、早退、脱岗,且一个月内累计达到三次或累计时间超过一小时少于两小时者。
3.1.6违反公司各类制度的原则规定,或泄漏公司保密事项,未造成重大损失的。
3.1.7对各级主管的限期工作指示,无正当理由未如期完成或处理不当者。
3.1.8上班时间内就餐,或看与工作无关的报刊杂志、上网聊天或浏览与工作无关内容或玩游戏,或干私活者。
3.1.9因玩忽职守造成公司2000元以内损失者。
3.1.10不遵守会场纪律,一般会议罚款50元/次;重要会议(季度、半年、年度或临时重要会议)罚款100元/次。
3.1.12印章证照管理人不按规定保管和使用印章证照的。
3.1.13车辆管理或使用人员不按规定管理使用车辆的。
3.1.14文件档案资料传递过程中发生丢失,未造成重大损失的。
3.1.15未经公司领导批准,私自复印或传阅公司重要文件,或利用公司复印机、传真机处理私人资料的。
3.1.16出现性质与上述情况相类似的行为。
3.2警告:有下列情形之一者,给予口头或书面警告一次,并处罚款200-800元,在当期绩效考核时扣2分。
3.2.1上班期间未经请示擅离职守超过两个小时,或一月内旷工半天以上1天以下(含1天)者。
3.2.2在客户关系工作中,因一般过失造成泄密或影响正常业务开展者。
3.2.3故意不服从主管人员的合理工作安排,并恶意顶撞者。
3.2.4在工作场所故意妨碍他人工作而不听劝告者。
3.2.5未能按计划完成目标工作,不按时上交或未交重要书面报告,影响正常工作进度者。
3.2.6成本控制不到位,对公司办公用品或其他资源存在价格偏高、明显浪费现象。
3.2.7未经本单位领导批准,随意将无关人员带入公司或禁止入内的工作间。
3.2.8泄漏公司尚属保密性质的信息,或遗失重要文件资料,造成不良影响。
3.2.9违反财经纪律,导致财务管理漏洞或风险,尚未造成重大损失的。
3.2.10为达个人目的,在工作中弄虚作假、徇私舞弊、滥用职权,尚未造成重大损失的`。
3.2.11工作不尽责、不作为,敷衍塞责,未按规定时限能解决实际问题者。
3.2.12故意隐瞒客户投诉情况,未将客户意见和要求及时报告公司的。
3.2.13未经公司领导批准,采取“先斩后奏”私自办理重要业务事项的。
3.2.14故意违反公司制度原则规定,造成不良影响,直接损失在5000元以内。
3.2.15出现性质与上述情况相类似的行为。
3.3记过:有下列情形之一者,给予通报处罚记过一次,并处罚款800-2000元,在当期绩效考核时扣3分。
3.3.1月度累计迟到10次以上者。
3.3.2对领导安排的工作,无故未能按时完成,影响公司正常运行者。
3.3.3对他人恶意谩骂攻击或诬害伪证,制造事端者。
3.3.4损毁、涂改重要文件或公物者。
3.3.5工作中酗酒导致影响自己或他人工作者。
3.3.6不认真履行工作职责,导致公司利益受损者。
3.3.7因工作疏忽导致公司利益受损或他人安全遭受损害。
3.3.8一月内旷工达2天者。
3.3.9在信息汇报工作中知情不报或故意延滞汇报信息影响公司利益者。
3.3.10故意违反财经纪律,谋取私利,初次违反且数额不大者。
3.3.11阻挠抵制公司规章制度的贯彻执行,影响公司的正常运行。
3.3.12泄露机密、以权谋私、收受贿赂、玩忽职守、弄虚作假或涉嫌报复,造成重大不良影响或公司损失5000-10000元。
3.3.13出差期间不遵守公司纪律,利用出差时间办理私事,擅自接受宴请、玩乐,收受贿赂,因主观原因发生安全事故,或擅自改变行程,逾期不归,未经请示费用超支20%以上者。
3.3.14擅自携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3.3.15出现性质与上述情况相类似的行为。
3.4记大过:有下列情形之一者,给予通报处罚记大过一次,并处2000元以上罚款,甚至追加降薪降职或留用察看处理,在当期绩效考核时扣5分。
3.4.1玩忽职守、严重失职,使公司蒙受重大损失者。
3.4.2在工作场所或工作中酗酒滋事,造成恶劣影响者。
3.4.3怠忽工作或擅自变更工作安排,使公司蒙受重大损失者。
3.4.4拒不服从领导管理,故意疏忽或抗拒主管人员下达的工作指令,严重影响工作进度及公司正常运行者。
3.4.5发生重大事故,不按规定及时报告和妥善处理,给公司造成重大损失者。
3.4.6肆意发表与公司原则精神相违背的言论,挑拨他人损害公司或员工利益,造成严重不良影响的。
3.4.7公共场所对同事恶意攻击、辱骂中伤,扰乱正常秩序,造成恶劣影响者。
3.4.8藐视公司各项规章制度,并宣扬自身不良情绪者,造成恶劣影响者。
3.4.9一月内旷工达3天者。
3.4.10出现性质与上述情况相类似的行为。
3.5开除:有下列情形之一者,给予书面公告开除处罚。即公司单方强制解除与员工的劳动合同,不予经济补偿,并根据情况追究法律责任。
3.5.1与同事打架斗殴,进行暴力威胁恐吓,妨害团体秩序,造成恶劣影响者。
3.5.2连续旷工3天或全年累计旷工达6天者。
3.5.3在公司范围内,经常从事迷信活动、聚众赌博或其他违反治安管理的行为。
3.5.4偷窃公司或他人财物,经查属实者。
3.5.5私自在外兼任职务或兼管与本公司同类业务者。
3.5.6在公司服务期间,受刑事处分者。
3.5.7一年中被记过3次、记大过达2次者。
3.5.8煽动怠工或散播不利于公司的谣言,公开诋毁公司信誉或挑拨劳资双方感情,聚众闹事妨碍正常工作秩序,使公司利益受到损害者。
3.5.9吸毒者,参加非法组织者。
物业公司制度汇编大全模板篇5
1、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。
2、上班时必须8:00签到,不得代签。如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。
3、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
4、上班时间必须尊重领导,服从上级安排。
5、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
6、当班期间不得办理私人事情,更不准私自接单,违者一次罚50-500元不等。
7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事,若被发现即当事人承担所有责任,与公司无关。
8、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
9、有紧急情况需离岗者,半小时内必须与上级打报告,一小时内请假并将做好交接工作。
10、请假必须提前一天写假条,经相关领导签字批准方可休假。事假无薪,如因情况特殊口头请假者,须补办请假手续。凡未办理请假手续者,视其误工时间长短分别以迟到,旷工论处。
11、旷工无薪,旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。(按二倍金额工资计),旷工一天则按自动离职处理。
12、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。
13、因公伤须由部门核实,并由三人以上证明,休假按标准工资计发,医疗费用由企业承担,(不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤)。
14、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。
15、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生、节约用水2、以免造成浪费)。
16、如有需报销的费用必须当天向上报,否则将作废。
17、上班时间有三个人或三人以上,必须以对方听得懂的语言对话,并以职位相称。
18、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。
19、公司的机密、财务、经营行政等,一律不可与外人商通。违者视情节轻重给予机关部门处罚。
20、下班后切记关好所有电源开关及门窗,确保安全,以免造成不必要的浪费。
物业公司制度汇编大全模板篇6
一、全体职工必须做到有事先请假,事后要销假。
二、职工请假要提前写出请假报告,待逐级批准后,方可离岗,不得出现先离岗后请假的现象。
三、职工请批假范围
请假半日以上(含半日),须提前写出请假报告,由副经理或经理批准,各站长一切非因公外出须经经理批准。
四、因病请假一日以上(含一日)须有正规医疗部门的证明手续。
五、因事、因病请假及晚婚晚育假期均按公司的有关规定执行。
六、以上事项如有违反,按奖惩制度第十二条执行。
物业公司制度汇编大全模板篇7
一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。
1、不使用指定的员工通道进出。
2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
3、未经批准使用不可使用的设施。
4、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
5、无故迟到、早退。
6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。
8、工作时间接待亲友或私人探访。
9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班,17:30之前不准在办公室逗留。
10、保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。
二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。1、3次违反口头警告条款之一者。
2、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
3、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
4、在工作时间瞌睡或已睡眠。
5、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
7、在社区内随意乱写乱画,中伤他人。
8、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
9、不服从正常安全检查。
10、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
11、开具虚假病历和处方单。
三、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
1、未履行批准手续,擅离岗位。
2、工作不力,下属涣散,影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃公司或甲方的财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
物业公司制度汇编大全模板篇8
物业公司岗位竞聘管理细则
一、目的:
为贯彻执行__物业公司物业人资字[20__]0__号《__物业管理有限公司岗位竞聘管理办法(试行)》文件,建立公平、公正、公开的人才选拔机制,调动员工的积极性和主动性,建立员工职业发展晋升渠道,结合nj公司实际情况,制订本管理细则。
二、范围:
适用于公司职能部门或物业管理中心(处)(包括顾问项目)全部岗位竞聘活动。
三、职责:
1、行政与人力资源部是岗位竞聘工作的归口管理部门,负责岗位竞聘的`计划、组织、落实与监督、整理档案及统计工作。
2、拟定通过岗位竞聘方式,招聘空缺岗位或新增岗位员工的公司职能部门或物业管理中心(处)配合行政与人力资源部组织、落实岗位竞聘工作。
3、考评小组对参加竞聘人员进行考核并确定最终聘用人员。
4、岗位竞聘活动资料准备、统计等辅助工作由行政与人力资源部文员及人事员负责。
四、说明:
所有岗位竞聘活动均应严格遵照物业人资字[20__]__号《__物业管理有限公司岗位竞聘管理办法(试行)》文件要求开展,本管理细则是对上述管理办法的细化和补充。
五、策划:
1、岗位竞聘工作计划
(1)行政与人力资源部应按月度分析公司各部门、管理中心(处)岗位空缺或新增岗位情况,制订月度岗位竞聘工作安排计划,或根据实际情况针对某个用人需求制订单项岗位竞聘工作计划,工作计划经分管领导审核,总经理审批后执行。
(2)行政与人力资源部应在确定竞聘活动开始前五个工作日发布竞聘通知,通知内容包括:竞聘岗位、要求、报名方式、笔试、答辩日期、背景资料简介等。
(3)成立竞聘考评小组:
经理级岗位竞聘考评小组成员由经营班子、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人);
主任主管级岗位竞聘考评小组成员由经营班子(至少1人以上)、部门经理、项目经理、相关专业岗位员工代表组成(不少于7人);
领班级岗位及关键技术岗位竞聘考评小组成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表组成(不少于5人)。
六、竞聘要求:
1、岗位竞聘采取个人自荐和职能部门、管理中心(处)推荐相结合的形式,即个人提出申请,填写《岗位竞聘审批表》,经所在部门或物业项目和人力资源部门填写推荐意见后报名。这样一方面可以体现员工主动向上,有不断接受挑战的勇气和信心,同时由所在公司推荐可以保证不影响竞聘参加者所在部门正常工作。
2、参加岗位竞聘员工须是公司正式员工,但不受原所在公司、工作部门和岗位限制。
3、参加竞聘员工在现工作岗位表现良好。
4、参加岗位竞聘员工需要满足岗位的任职资格要求,遵照gr-0102号文《物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求》执行。
5、知识技能:竞聘岗位所要求的专业知识和专业技能。
6、工作能力:管理能力和业务能力等。
7、职业素养:职业操守、工作责任心、工作态度、廉洁自律等。
七、岗位竞聘程序及规则:
1、经理级岗位竞聘程序及规则:
(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。
(2)成立岗位竞聘考评小组由全体经营班子、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人),考核分权重经营班子占60%,其他考核小组成员占40%。
(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。
(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。
(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。
笔试:
a)由综合管理部或社会权威部门出题;
b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;
c)由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;
d)由2名权威人员共同阅卷评分。
答辩:
a)答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;
b)每位竞聘者答辩问题要一致;
c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。
(6)由考评小组根据考评分排出名次。
(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行报批手续。根据《__物业管理有限公司人事管理权限规定》,填写相关表格上报__物业公司审批。
(8)经总部审批后方可进行试用,试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。
2、主任、主管级岗位竞聘程序及规则:
(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。
(2)成立岗位竞聘考评小组由经营班子(至少1人)、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人),考评分权重经营班子占50%,其他考核小组成员占50%。
(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。
(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。
(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。
笔试:
a)由综合管理部或社会权威部门出题;
b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;
c)由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;
d)由2名权威人员共同阅卷评分。
答辩:
a)答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;
b)每位竞聘者答辩问题要一致;
c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。
(6)由考评小组根据考评分排出名次。
(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘任手续,根据《__物业管理有限公司人事管理权限规定》确定上岗试用人员,并上报__物业公司备案。
(8)试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。
3、领班级岗位及关键技术岗位竞聘程序及规则:
(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。
(2)领班级岗位竞聘考评小组成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表组成(不少于7人),考评分项目负责人40%,其他考核小组成员占60%。
(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。
(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。
(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。
笔试:
a)由综合管理部或用人单位出题;
b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;
c)由行政与人力资源部和用人单位各派1名人员进行监考;
d)由2名考评小组成员共同阅卷评分。
答辩:
a)答辩题目由行政与人力资源部出题;
b)每位竞聘者答辩问题要一致;
c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。
(6)由考评小组根据考评分排出名次。
(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘用手续,进行试用。
(8),试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。
八、相关文件、表格:
1、文件:
(1)__物业管理有限公司岗位竞聘管理办法(试行)
(2)__物业管理有限公司人事管理权限规定
(3)物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求
(4)物业管理有限公司行政与人力资源部工作手册
2、表格:
(1)物业管理有限公司岗位竞聘审批表
(2)物业管理有限公司答辩评审表
物业公司制度汇编大全模板篇9
一、根据会计法和公司要求,建立健全公司的会计核算程序,手续传递制度。
二、每月27日前,向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。
三、每月10日前各站上报上月经营情况报表,财务分析报告。
四、财务现金借用(含各小区收费员)必须由经理签字批准,不得私自借用,违反者由当事人以工资垫付且追究责任。
五、出纳会计现金库存限额不得超过五百元,作为零星开支,其它支出一律由支票支付。
六、对各类奖罚,由物业公司报企管部后下发通报,月底由出纳员编制工资表,在当月工资中体现。
七、对各类费用报销,由出纳督促,事后七日内必须报销,原则上不得跨月。
八、各小区发生的任何收付款项必须统一入账,不得出现帐外资金收支。
水、电工管理制度
一、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。
二、建立水、电等共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录要齐全。
三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。确保不发生质量安全事故。
四、水、电管理员要定期查抄水、电表,编制每月水、电的收费、损耗情况。
五、严格控制小区内水、电、暖的损耗情况,随时查处偷水、电等现象,维护全体业主的合法权益。
六、如业主发生水、电、暖损坏时,水电工应在短时间内给予修复,最迟不能超过24小时。
七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏等现象。
八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复,最迟不能超过两天。
九、保证消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
十、如违反以上九条,根据情况给予当事人及相关责任人20元至100元的罚款,造成经济损失的按损失额的50%负担。
物业公司制度汇编大全模板篇10
一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
二、考勤工作由各站责任人负责实施,并坚持日考日记。
三、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写,不得弄虚作假,公司将不定期检查。发现当天漏签或签到不实,当事人要受到一定的处罚(按奖惩制度第十三条执行)。
四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总,并以此计算员工工资。
五、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间,不做加班处理,事后也不予以补休,各物业站可适当安排提前1小时下班,但不能推迟上班时间,各住区出现突发性抢修而占用的非工作时间由公司组织补休。
六、考勤记录要于次月1日报交经理,待审查签字后备案并编制当月工资表,不得无故拖交,一经出现按奖惩制度第十三条执行。
物业公司制度汇编大全模板篇11
一、周例会内容:
各部门全体员工参加,由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤,特殊情况应提前向部门负责人请假说明,由人力资源部不定期检查,记入绩效考核中。
(1)每周一次(暂定为每周六下午6:00),原则上不再另行通知,如遇特殊情况,召开时间可以调整,则另行通知。
(2)每周一、三各部门负责人早8:10、晚5:00召开碰头会;对部门当日工作情况进行反馈;
(3)部门负责人对本部门工作进行总结和下周工作计划,本周工作中遇到的问题和完成任务情况,提出需要公司领导解决的问题以及建议;
(4)员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划,提出工作中所遇到的问题以及建议。
二、工作报告:
工作报告记录本周工作总结、下周的工作计划以及建议。以电子版的形式,确实有困难的可以以书面方式递交。
(1)各部门负责人的工作报告报送时间截止到周15:00,员工的工作报告截止到周下午17:30。
(2)各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处,由办公室文秘递交至总经理处进行审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进行汇报。
(3)工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的,可最迟递延到下周一发送,并电话通知收件人,防止遗漏。
物业公司制度汇编大全模板篇12
为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励:
一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
处罚:
三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。
四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。
七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的.,按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发现一次除重新更正或补收外,处罚当事人100元。
十一、对居民提出的服务要求,不得推诿不管或置之不理,发现或居民举报反映给公司一次处罚50元,出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次,发现一次处罚当事人200元。(正当理由除外)
十二、严格请销假制度,请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。
十三、严格考勤并做好记录,做到日考日记,并于次月1日报公司经理,审核签字后备案并编制本月工资表,如发现考勤记录与实际出勤情况不符,扣责任人30元/次。
十四、工作要负责任,因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失,按损失的实际造价予以赔偿。
十五、对员工的各类处罚,均由经理办公会研究同意报集团公司批准后执行。
物业公司制度汇编大全模板篇13
为规范物业管理中给排水管理服务工作,明确给排水管理工作内容,特制订如下管理制度:
一、管理责任
1、管理服务中心维修组负责给排水系统的运行维护等管理工作,维修主管负责组织、维修人员实施。
2、给排水管理人员必须了解、熟悉楼宇内的供水系统,如:水管、水箱、水泵,开关阀门及分阀门位置。
3、实行设备管理责任制,划分各类设备管理责任人。
4、管理服务中心主任负责给排水管理工作的监督和检查。
二、巡视制度
1、定期巡视水泵操作是否正常,供水系统有无损坏或滴漏,水箱是否清洁,必须定期安排清洗水箱,水箱每半年清洗消杀一次,确保用水卫生。
2、发现水管爆裂时,必须尽快关上相应的阀门,大水管爆裂时应将总阀门关闭,并即时发出通告,按照《供水处理紧急方案》立即安排紧急抢修。
三、保养制度
1、注意水箱的&39;保养,预防破裂和渗漏,水箱盖应保持密封,每次开启后及时锁好,防止蚊虫滋生。
2、救火用的输水设备,要经常检查,如有损坏,应立即维修,平时严禁使用消防水作其他用途。
四、检修制度
1、经常检查沟渠及沙井是否畅通,及时清理渠道盖上的垃圾以防止下雨时渠水受阻引起水浸,并按规定填写相关记录。
2、供水设备每年按保养计划进行保养,保养情况按年度保养计划填写。给排水设备,除了按年度保养计划保养外,还必须按规定进行正常的巡视检查,以便及时发现设备在运行中出现的问题。建立二次供水管理制度,严格按法规要求,实施定期维修保养。
五、正常给排水
1、管理服务中心维修主管负责给排水的技术指导、监督和检查,负责楼宇供排水设施设备的运行管理工作,保证24小时不间断供水。
2、运行维修人员在设备发生故障时应立即报告主管领导并积极进行抢修。
六、正常停水
1、当接到自来水公司的停水通知后,应立即通知客户服务中心,并做好记录。
2、当按计划保养必须停水时,应提前一天将停水的范围和时间通知客户服务中心,在得到客户服务中心的许可后方可进行保养。
3、由于工程的需要,对消防系统停水时,必须通知消防人员后,由消防人员进行操作,并做好相关记录。
七、水质保障
1、每年组织专业人员对生活水箱进行两次清洗,并按规定取得《供水卫生许可证》及卫生防疫部门的水质化验合格证明。
八、异常情况处理
1、楼宇外墙的公用下水管渠发生破裂,应立即维修,以免污水流出影响环境卫生。
2、楼宇底层沟渠有臭味溢出时,应立即检查及维修。
3、安装及维修楼宇外的供水系统设备,应与自来水公司联系修理。
4、楼宇内的水表发生故障时,应告知用户,并立即检修。
5、接到自来水公司发出的停水通知时,应及时向住户发出通知,使住户有所准备。
6、化粪池每季度进行一次检查,化粪池满时及时组织人员清理,并将检查清理结果进行记录。
7、当发生突然停水事件时,客户服务中心应及时与自来水公司取得联系,了解恢复供水的时间,主动与客户服务中心联系,帮助做好对客户的解释工作。
8、认真做好检查记录,日常的巡视检查记录在值班记录中,定期的检查保养记录在相应的检修保养记录表中。
物业公司制度汇编大全模板篇14
1、物业公司工程事务部管理范围
1)在北京招商局物管公司管辖的各物管中心范围内,开展工程维修的业务管理工作,对业务发展中遇到的重大问题,提出处理意见、解决方法,经报公司批准决定后贯彻落实。
2)根据公司建立的综合管理体系,负责重大环境因素的识别与评价。
3)负责组织和监督各物管中心工程部确定提供和所需的`基础设施。
4)负责工程分包过程的管理和控制。
5)负责监督各物管中心环境检测与测量控制。
6)根据公司要求,依据综合管理体系文件,指导、监督、协调、检查各物管中心对物业的建筑、设备维护的管理工作。
7)根据业务需要,为各物管中心提供工程管理咨询服务。
8)协助公司搜集、登录相关法律、法规与行政法规、主管部门条例,以及相关标准。
9)组织工程专业技术人员,交流、研讨有关建筑设备的管理课题。
10)完成本部门的管理目标:
2、设备完好率达98%
1)设备运行事故及时处理95%
2)房屋完好率达95%
3)报修及时处理率达95%
物业公司制度汇编大全模板篇15
目的:
为了规范车间的生产秩序及对员工在日常工作行为进行考评,制定本条例。
范围:
生产车间
责任:
生产部长、车间主任、班长、QA主任、QA检查员、操作工及其它进入车间的`人员。
内容:
1、总则
1.1实行罚款记分制。
1.2每人每年“工作行为质量”的基准分为100分。员工在工作中违反某项条例时,则根据本条例规定罚款并扣除一定的分数。
1.3本考核办法执行人:生产部长、车间主任、技术员、质量部长、QA主任、QA检查员。
2、通则
2.1有下列情形者罚款10.00元并扣2分。
2.1.1更鞋时未将工作鞋和自己的鞋子放在自已的柜子里者。
2.1.2生产区的大门开门后不随手关门者。
2.1.3未按规定穿戴洁净服者(包括穿戴不全及头发挂露、口罩、手套)。
2.1.4进入洁净区手不消毒者。
2.1.5进出一般生产区不穿工作服、鞋或穿戴不规范(扣子未扣,帽子未戴等);外部人员进入车间由生产部及质量部负责;如出现上述情况,扣罚相关当事人及部门负责人。
2.1.6去卫生间不更鞋、不脱工作服者。
2.1.7洁净区内操作工自带水杯放在操作间,并裸露在操作室者。
2.1.8生产结束批生产记录就要上交给车间技术员。
2.1.9车间出现异常情况要马上通知车间主任,如有隐瞒情况要接受处罚。
2.2有下列情况每人罚款20.00元并扣3分。
2.2.1容器桶内未附或外贴物料标签或填写错误者(品名、批号、规格)。
2.2.2清场或清洁检查,QA检查员认定为不合格,未及时进行再清洁,并擅自离场者。(责任为参与清场人员,班长)。具体参照产量工资表规定。
2.2.3不服从车间主任及车间管理人员(含班长)调派者;如擅自在原岗位继续操作者,则在原岗位所产生的计件工资作废并通报批评一次,同时作事假处理;情节严重者(指污辱、谩骂等),按公司管理制度处理。
2.2.4在制剂车间生产区内嘻戏打闹、吃食物、吸烟、打牌、上班时间睡觉者。
2.2.5各工序清场时必须提前做好防护措施,用水直接对电源开关、插头插座进行冲淋者;情况严重者,交公司按厂纪厂规来处理。
2.7.8药材重量或品种投料错误者;情节严重根据公司管理制度处理。
3工序考核条例
3.1班长考核条例
3.1.1班长应时刻对本辖区进行巡检,抽查本工序生产产品质量,掌握本辖区内生产情况,并及时更换或监督操作工,更换各操作间的状态标志牌(真实),否则每次扣5元并扣2分。
3.1.2洁净区中间站管理员应管理好中间站、物料暂存室,外包班长应管理好包材存放室、打印标签,做好定置管理。如室内物料放置散乱无标识,每次罚款5.00元并扣2分;
3.1.3外包班长对接收的物料(药品、说明书、标签、包装盒、大箱)要进行批号、生产日期、有效期及数量的校对,如未核对准确每次罚20元,并扣2分。造成严重错误时,按实际损失金额的10%-50%进行相应处罚。更换批次要及时清场,如发现混批处罚50元,并扣5分.