超市员工岗位职责

在发展不断提速的社会中,每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。下面小编给大家带来最新超市员工岗位职责5篇，希望大家能够喜欢。

超市员工岗位职责（篇1）

1、总部及门店各项政策的宣传及传达,并具体落实执行;

2、总部统一实行的促销活动的具体实施,并根据本部门实际情况,拟订促销方案和执行;

3、监督本部门商品进货验收、仓储、陈列,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损控制

4、掌握销售动态,并与各课主管关注销售进度,分享部门销售计划,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标

5、对本部门内员工管理,提供培训,提高员工基本技能

超市员工岗位职责（篇2）

1、 负责门店年度预算编制,费用审批及控制;

2、 对销售收入、毛利率、渗透率、复购率、费用支出、线上销售占比等门店整体经营性指标负全责;

3、 推动贯彻公司商业业务的各类制度、执行标准规范的有效落地;通过巡店等方式,对门店运营进行检查、监督和指导, 随时关注门店环境和主要营运指标,发现问题和机会点,及时采取措施,提升门店的运营质量和销售能力;

4、 关注采购信息,通过市场调查和各类商品销售分析,结合店内特色,制定相应竞争策略,及时把握商品销售机会,促进各部门销售及利润优化;

超市员工岗位职责（篇3）

1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

(一)理货员的主要工作：补货、理货

(二)商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的.商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

四、防损员的岗位职责

1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。

2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。

3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。

4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。

超市员工岗位职责（篇4）

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。

3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

6、保持收银台时刻整洁干净。

7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。

8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。

超市员工岗位职责（篇5）

1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣 . 冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前 脱工作服或摘工作牌。

2. 员工与员工之间互相监督， 举报各种违纪行为， 根据事情的严重性给予 20-100 . 元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门， 不得偷吃偷拿卖场内任何物品。

3.爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂，尤 . 其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。

4.要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次 . 性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。

5.不迟到,不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。 .

6.临期产品提前下架问题：保质期 2-3 年的产品提前 6 个月下架;保质期 12 . 个月的产品提前 2 个月下架;保质期 18 个月的产品提前 3 个月下架;保质 期 6-10 个月的产品提前 40 天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致 货物不能及时退换出去， 该区域服务员承担全部责任， 自己将过期产品买走。 。

7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日 . 期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气， 日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加 货架上库存的货。

8.称散货时要认真查看 PLU 号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位 . 置要清楚，顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。

9.爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。 .

10. 上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等，不 得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间 不得购物;不得吃东西;仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过 10 分钟。

11. 对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间 要和睦相处。