房地产销售经理岗位职责描述
在日常生活和工作中,越来越多的公司意识到规范岗位职责的重要性,以便把握好自己的定位。那么你真正懂得怎么写好岗位职责吗?以下是小编精心整理的岗位职责范文,希望对大家有所帮助。
房地产销售经理岗位职责描述精选篇1
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
(1)自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:
只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
(2)管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:
考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:
现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:
在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:
有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的.是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:
优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:
每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
(3)业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表:
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:
不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:
一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:
项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:
一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:
优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:
销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:
销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度;
2、负责案场考勤监督及起表率作用;
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
5、安排日常工作执日表、轮排表;
6、熟悉和精通销售流程及操作;
7、案场环境卫生的管理;
8、按时完成每周的周计划、月计划;
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成;
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;
11、过期大定及未签客户情况分析;
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发);
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议;
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等;
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期);
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标;
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈;
18、安排置业顾问进行市调;
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决;
21、确认各种房展会、展览会的位置;
22、各类发包物品质量的验收;
23、发包制作进度的控制;
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解;
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调。
房地产销售经理岗位职责描述精选篇2
1、完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责,
2、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;
3、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
4、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5、对已经办理入住手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6、负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;
7、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
8、负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部;
房地产销售经理岗位职责描述精选篇3
1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。
房地产销售经理岗位职责描述精选篇4
岗位职责
1、接听客户来电咨询
2、有效解答客户疑问引并导客户到访,协助成交
3、维护客户关系
任职要求:
1、有互联网公司销售经验者优先
2、工作严谨,工作有计划性,有责任心
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
房地产销售经理岗位职责描述精选篇5
职责描述:
1、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;
2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机、电子工程相关专业;
2、3年以上企业级市场销售工作经历,在金融、运营商和互联网+等领域有客户资源和合作伙伴积累的优先考虑;
3、熟悉云计算、iaas,paas,saas等解决方案和服务,有软件销售管理经历;
4、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
5、具有优秀的谈判能力、应变能力、抗压能力、团队合作能力。
房地产销售经理岗位职责描述精选篇6
岗位职责:
1、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;
2、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作;
3、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作;
4、负责协助项目管理人员完成楼盘置业顾问的带教工作;
5、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作
任职要求:
1、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;
2、两年以上房地产项目销售管理经验;
3、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;
4、具有组织、方案执行和团队协调本事,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。
房地产销售经理岗位职责描述精选篇7
1、执行及遵守公司及案场的规章制度 ;
2、负责案场考勤监督及起表率作用 ;
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
5、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作 ;
7、按时完成每周的周计划、月计划 ;汇总上报项目阶段性销售总结报告;
8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
9、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
10、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
11、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
12、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
13、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
14、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
15、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;
16、对项目销售员工的聘用有建议权;
17、完成上级领导安排的其它工作。