超市店长的工作职责是什么

在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位工作的压力不是来自他人的压力，想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的岗位职责范文，仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。

超市店长的工作职责是什么精选篇1

工作内容

指导思想：立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。

财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。

单据流转———收货、退货

严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。 协助共管

对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的`购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长的工作职责是什么精选篇2

真鲜生连锁超市店长中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司,万谷菜篮子1、负责生鲜门店的管理及运营;

2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;

3、有效管理所负责门店的运营,最大限度地完成门店的销售和利润指标,并负责人力成本、营运成本及损耗的.控制;

4、负责门店库存管理,保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;

5、负责门店员工的管理、培训及考核,监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;

6、完成上级领导交办的其它工作。

超市店长的工作职责是什么精选篇3

职位描述

要求：

1.具有2年以上大中型超市管理经验。

2.熟悉超市各项运营业务；

3.制定并达成各项经营业绩指标；

4.商品的进销存及结构管理；

5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象；

6.严格控制各项成本，降低损耗；

7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核；

8.主持门店的.日常营运工作；

9.及时处理顾客投诉及意见，对超市经营有独特的经营管理见解；

10.有过新店储备或开业及运营经历优先

待遇面议

1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展

2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

超市店长的工作职责是什么精选篇4

超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:

根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;

商品的进销存及结构管理;

建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

严格控制各项成本,减少损耗;

做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

主持门店的正常运营工作;

维护好外联关系及时处理顾客投诉。

任职要求:

从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

具有良好的职业道德、较强的'责任心、工作有激情;

具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;

分析能力及决策力强。

超市店长的工作职责是什么精选篇5

⑴负责超市门店的经营管理；

⑵完成总部下达的各项经营指标；

⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

⑷执行总部下达的商品价格变动；

⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

⑻保证门店的清洁卫生与安全；

⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；

⑽决定除楼面经理以外的'人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；

⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

超市店长的工作职责是什么精选篇6

1、完成公司下达的各项经营指标，保持店内良好的销售业绩。

2、制定店内全年的工作计划并组织实施。

3、严格控制店内损耗。

4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通，搜集意见并改进工作。

6、审核店内的.预算与支出。

7、加强门店安全保卫工作，做好防火、防盗等突发事件的处理。

8、对店内资产的完好，准确负责。

9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。

10、完成公司交办的其它工作。

超市店长的工作职责是什么精选篇7

一、工作态度

1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。

2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。

4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

二、开关门营业工作

开门营业前的工作：

1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。

2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。

3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。

4、办公区的书面凭证的完整和条理性。

营业结束后的工作：

1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。

2、补充购物袋。

3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

4、整理收银台和销售区。

三、员工的行为准则

1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。

2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。

3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。

4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。

5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。

6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。

7、上班时间不允许吃零食。

8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。

9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。

四、上班时

1、上班时不能随便离开工作岗位。

2、上班时不能与亲朋好友闲聊。

3、员工不允许坐在商品上。

4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。

5、工作时上厕所不能超过15分钟。

6、上班时不允许睡觉。

7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

五、营业员的职责

1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。

2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。

3、及时向上级反映临期商品。

4、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。

5、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。

6、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。

7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。

六、收银员

1、收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。

2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。

3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。

4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

5、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。

6、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工百思特网监督交款。

七、经理岗位职责

1、全面负责超市的经营管理工作。

2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。

3、做一个经营计划和管理目标。

4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5、小超市吸引人气的方法保证超市安全，带领员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

7、完成上级领导交给的其他任务。

8、负责超市的'进货管理工作。

9、负责送货商，厂家进店关（如证件）。

10、负责进货计划，检查理货员商品销售情况。

11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。

12、及时了解市场动态，跟进进货与价格等问题。

13、负责对员工执行各项规章制度的考核。

八、安全规则

1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。

4、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

5、员工应遵守工具的安全操作说明，小超市吸引人气的方法非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

8、员工有义务将任何安全事故上报。

九、考核制度

1、开除者本月没有工资。

2、验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。

3、上班要点名考勤，迟到一次扣10元。

4、下班要关机，若发现未关机者罚10元，严重者开除。

5、收银员若长短款都要赔偿。

十、进货制度

1、负责人填写正式的订货单（超市店长岗位职责新品除外）发工作群，通知采购需要采购货品，如超市负责人不下正式的采购单，采购有权拒绝采购，因本原因造成的货品短缺，营业额下降，则由超市负责人负全责。

2、配送部安全的将物品运输到超市后，将物品交与超市负责人，由超市负责人在剩百思特网余的二联单据上签字，到此配送环节结束。如遇货品短缺，或由人为造成的大面积货品破损，则由配送部负责人承担相应的责任。

小超市吸引人气的方法

十一、商品报损制度

1、超市负责人将报损的商品及时拍照上报公司，并把商品品名，数量及报损原因再说明。超市负责人不及时拍照上传报损商品情况私自处理报损商品的，除赔偿商品的销售价格外，还将接受其他罚款。

2、统计根据超市负责人汇报的商品报损情况，作报损货品记录，月底盘点时做相应的处理。

3、超市负责人将报损商品盘入超市货品报损区，月底盘库处理。

十二、盘点奖惩制度

一）、适应范围

本奖罚制度适用于公司组织的盘点考核奖惩工作。

二）、商品损耗责任

1、损耗率是反映超市负责人经营管理水平的重要指标之一。

2、超市负责人为超市商品损耗控制直接负责人，对商品损耗的有效控制和现场管理负直接责任，并对商品的盘点损耗超过规定的部分承担相应责任。

三）、商品损耗的形成

在超市的营业中，损耗每天都在发生。损耗大致可分为作业错误、偷盗两大类。

1）作业错误造成的损耗：

1、收货不当的损耗（如商品名称、数量、价格、重量等出现错误）；

2、退换货不当的损耗（如退货不及时）；

3、变价损耗（小超市吸引人气的方法如变价计数不准确）；

4、损坏商品损耗（如收货员收付商品受损）；

5、收银作业损耗（如收银员收付款错误）；

6、收银POS系统造成的损耗（如调价未输入，脱机销售出现问题）；

7、商品调拨过程中出现的损耗（如运输途中商品受损）；

8、商品储存及陈列的损耗（如储存过程中发生商品霉变）；

2）偷盗引起的损耗分为三类：

1、顾客偷窃（个人随机偷窃、超市店长岗位职责团伙偷窃）；

2、员工偷窃（个人随机偷窃、里外勾结、送货或者退货时夹带超市店长岗位职责团伙偷窃）；

3、厂商偷窃（送货或者退货时偷窃

四)、损耗率标准

1、超市综合损耗率为3--5‰，月损耗金额计算公式为=月销售额__3-5‰，超过损耗金额的部分由超市负责人自行承担。

2、贵重商品损耗应为零(烟、酒)。

五)、奖惩制度

5.1奖励：

5.1.1对公司各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来效益的，予以奖励。

5.1.2为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和企业利益免受重大损失的，予以奖励。

5.1.3对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的，予以奖励。

5.2惩罚：

5.2.1对于盘点时发现货架标签与货品不符的

5.2.2商品无标签的

5.2.3盘点商品电脑库存与实际库存有较大差异的

5.2.4小超市吸引人气的方法库房货品堆放不整齐的

六)、盘点结束后的规定

1、营业的恢复，整理商品的牌面，及时出库补充营业。

2、撤掉一切与盘点有关的指示和盘点用品，安排好盘点差异的整理的工作。

七)、确保每月营业收入的准确性，保证资金的准确及流向。

每月月盘前，小超市吸引人气的方法超市负责人整理当月的销售款流向及赊账、欠账、兑换礼品等支付的各项单据和结上月欠账的要账款项及剩余尚未缴纳的款项。

超市店长的工作职责是什么精选篇8

副店长（助理店长）岗位职责

直属部门：营运部

直属上级：店长

适用范围：各门店副店长（助理店长）

岗位职责：

1． 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；

2． 维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

3． 协调与当地政府部门的公共关系；

4． 严格规范员工，控制人事成本。

主要工作：

1． 制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

2． 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；

3． 对店内人员的.合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

4． 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

5． 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

6． 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

7． 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

8． 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；

9． 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

10． 做好消防安全，及时处理各项突发事件；

11． 加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

12． 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

13． 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作：

1． 检查店内清洁卫生；

2． 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；

3． 检查设备维护及管理的情况；

检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。