人事行政主管岗位职责
每个部门规定一定数量的人员，由主管人员指挥完成一定的任务。现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，一般岗位职责是怎么制定的呢？下面我们来聊一下人事岗位职责吧。
人事行政主管岗位职责【篇1】
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：
一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
（1）请事假扣发当天工资。
（2）请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
（3）旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
（4）请假一天以上请假者必须提前申请。
（5）上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天；业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度
一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
五、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。
六、爱护公共财物，节约用水用电。
七、重视防水、防盗和安全生产。
八、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
九、严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十、以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
办公室值班制度
为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：
一、值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。
二、值班地点：公司客户服务中心。
三、值班时间：星期一至星期五12：00—13：00。
四、值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
五、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。
六、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。
七、值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。
八、国家法定节假日另做加强值班安排。
管理处接待来访投诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
用户投诉处理制度
一、用户投诉的接收
1、凡用户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。
2、管理处建立《客户投诉登记表》，对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件（信件、传真、电话及面谈的正式记录）的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等。
3、管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见，填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号，并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
二、用户意见的处理（必须满足公司对用户的承诺要求处理）
1、管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理。
（1）由有关班组负责作出补救措施。
（2）作出补救措施的同时，还需采取纠正措施，近预定时间完成。
2、对重大问题的投诉，管理处不能处理的需统一协调的问题，直接报经理，由经理作出处理决定。
3、对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录，以便跟踪检索。
4、在完成补救措施后，应将处理结果反馈给管理处，由管理处负责与用户联系，报告处理结果，直到用户满意为止。
业主投诉处理和分析制度
一、凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录。
二、各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。
三、各责任部门按照业业投诉的内容，安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。
四、对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，直接报办公室主任，由主任作出处理决定。
五、服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门迅速处理。
六、对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
业主意见调查和回访制度
一、客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：
a）供电管理；
b）供水管理；
c）消防治安管理；
d）卫生管理；
e）绿化管理；
f）公共设施管理；
g）维修服务；
h）服务态度。
二、服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率，业主对物业管理的意见（共性的意见）等书面报告办公室主任。
三、对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。
四、对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。
五、对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。
六、物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。
七、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
八、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
九、回访后遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接待来访投诉定期固访制度。
人事行政主管岗位职责【篇2】
1、根据客户公司需求，对客户公司行业及职位进行分析，参与制定目标候选人寻访方案;
2、收集和整理候选人资料，初步筛选简历;
3、多渠道快速寻访候选人，进行初步面试和评估;
4、制作推荐报告;
5、协调候选人与公司之间的面试安排，跟进进展并及时反馈;
6、协助项目经理或顾问调查候选人背景;
7、跟进候选人入职状况。
人事行政主管岗位职责【篇3】
1、对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保招聘渠道满足用人需求，根据渠道特点制订招聘策略;
2、深入了解业务部门的招聘需求，分析行业人才结构，绘制行业人才地图，制定有效的.招聘解决方案，并组织实施;
3、拓展并完善各种渠道，深入挖掘，打造强大的招聘渠道体系;
4、组织人才甄选及面试，完善工具，建立高效的招聘流程。
人事行政主管岗位职责【篇4】
职责描述:
1、负责回复海外客户的询盘问价,通过邮件、通讯工具、电话等与海外客户达成订单;
2、订单跟进、发货、安排物流等订单管理方面工作;
3、打理阿里巴巴平台,独立开发新客户,达到成交;
4、协助经理处理其他事宜
任职要求:
1、电子秤同行业工作两年以上者优先,有智能家居行业经验者优先;
2、单年度销售业绩达到500万元人民币以上;
3、有独立开发海外大客户经验;
3、熟悉国际贸易流程;
4、大专及以上学历,英语听说读写流利;
5、有独立思考能力、有主动精神和逻辑分析能力,可以主动发现问题并解决问题,可以独立工作;
6、有团队协作精神、有责任心、上进心、学习能力强;
7、有大型海外客户资源;职责描述:
1、负责回复海外客户的询盘问价,通过邮件、通讯工具、电话等与海外客户达成订单;
2、订单跟进、发货、安排物流等订单管理方面工作;
3、打理阿里巴巴平台,独立开发新客户,达到成交;
4、协助经理处理其他事宜
任职要求:
1、电子秤同行业工作两年以上者优先,有智能家居行业经验者优先;
2、单年度销售业绩达到500万元人民币以上;
3、有独立开发海外大客户经验;
3、熟悉国际贸易流程;
4、大专及以上学历,英语听说读写流利;
5、有独立思考能力、有主动精神和逻辑分析能力,可以主动发现问题并解决问题,可以独立工作;
6、有团队协作精神、有责任心、上进心、学习能力强;
7、有大型海外客户资源;
人事行政主管岗位职责【篇5】
根据招聘需求，跟进人员招聘；
拓展和优化上述区域的招聘渠道，保证招聘渠道与公司需求的匹配度，确保如期达成招聘任务；
执行人才的`招聘、甄选、面试、选择和安置工作；
建立和维护人才库，统筹各公司岗位职责库的定期梳理和完善工作；
撰写月度人才报告及进行招聘数据分析，为整体招聘工作提供有效的指引；
人事行政主管岗位职责【篇6】
1、维护、拓展招聘渠道，分析人物画像，能快速根据人才分布情况，选择合适的渠道资源，确保按时保质满足公司用人需求，建立公司人才库；
2、负责招聘实施，从发布招聘信息到录用整个流程的.实施，监控招聘过程，并对招聘效果进行评估；
3、负责修订和完善招聘相关制度和工作流程；
4、从不同的维度分析招聘难点、痛点、提出改善方案，提高招聘效率。