宾馆客房经理岗位职责说明
宾馆客房经理需要具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。下面小编给大家带来关于宾馆客房经理岗位职责说明，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇1
1.负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。
2.负责组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务。
3.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。
4.对酒店总经理负责。接受酒店总经理及指派的任务。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇2
1.全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的督导
2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇3
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇4
1、负责客房部员工日常管理工作。
2、负责安排当日员工具体工作，对当日的空脏房进行检查，确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量。
3、负责对各种客用品进行管理，保障各类客用品及客用布草的正常使用。同时对客用品及布草进行合理控制。
4、掌握客房工程及清洁的具体状况，根据情况对客房制定出计划清洁的工作安排。并对此情况及时汇报给总经理。
5、做好周、月度工作计划、及月度培训计划等。
6、及时与前台、工程、保安保持有效的沟通，做好客房及公共区域的设施、设备的维护工作。
7、负责对新、老员工进行业务方面的培训。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇5
1、负责本酒店客房的卫生达标;
2、负责负责客房部的日常管理：
A、负责员工的排班及考勤;
B、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实;
C、负责部门培训计划的制定及落实;
D、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实;E、负责部门布草的管理
3、负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准;
4、负责上级安排的其他工作。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇6
l 根据现场实际情况，编制清洁和服务计划;
l 检查范围内责任区的保洁状况并做好记录;
l 日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责;
l 随时抽查保洁员的工作状况，及时调整人力及处理突发事件;
l 对员工的工作质量和态度做出纠正、指导，并做正确的评估;
l 对清洁设备、工具进行使用维护、清洁保养;
l 在工具和设备的使用中、对员工进行正确且有效的指导;
l 正确面对投诉，并根据投诉提出行之有效的改进措施并监督执行;
l 仓库管理，编制用品采购计划及进货物品的验证;
l 每月员工考勤的汇总统计及薪资计算。
宾馆客房经理岗位职责说明精选篇7
1、 全面负责本部门的管理工作，制订工作计划并合理使用物资及人力资源。
2、 参加总经理主持的管理层会议，并负责本部门人员的聘用及工作考核。
3、 负责对本部门员工的管理，组织培训，按服务标准、卫生标准、工作流程和规范，向客人提供优质的服务。
4、 经常检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域，确保责任区的清洁、整齐符合酒店标准。
5、 保持与前厅部的密切合作，随时掌握客房出租情况及贵宾抵离情况。
6、 配合维保部做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和客人人身财产安全。
7、 负责客房设施设备及机械设备的管理，与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作，提高完好率。
9、与采购部及供应商保持联络，检讨有关各类用品之市场价格，比较及测试新产品。
10、妥善处理客人的投诉，职权外的及时向上级汇报。
11、及时收集、转达客人反馈的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理及优质服务。
12、定期召开部门会议，部署相关工作，及时了解下属的工作和思想情况，增强部门的凝聚力和向心力。
13、每月检查客房用品、清洁用品、布草的使用、损耗情况。
14、编制汇总各种营业月报表。
15、完成上司指派的其它任务，积极向上司提出合理化建议。