物业办主任岗位职责说明
物业办主任需要熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，具有独立外拓项目成功经验。下面小编给大家带来关于物业办主任岗位职责说明，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业办主任岗位职责说明篇1
1.客户关系体系流程文件编制和完善;
2.协调处理各类客户投诉，负责相关事件处理跟进;
3.协助各项目客服中心开展顾客意见调查活动;
4.各项目公司客户关系维护活动的正常推进;
5.负责市场信息的收集、调研工作，负责外接项目的投标、业务跟踪工作。负责物业协会、行业单位各项工作的对接与处理。
物业办主任岗位职责说明篇2
1、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。
2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保商场___限度的节能、节支。
3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。
4、建立完整的设备技术档案和维修档案。
5、监督检查领班工作是否到位，考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。
6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。
7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定，并配合公司其他部门工作的实施。
8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。
物业办主任岗位职责说明篇3
1、负责整个花卉市场的房屋改造施工、监督工作;
2、负责花卉市场的所有电路、水路的巡查、检修，确保正常使用;
3、确保花卉市场的所有电器设备的检查、保养、维修工作;
4、负责防火、防风、防雨工作，保证公司财产的安全及正常运作;
5、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感、凝聚力;
物业办主任岗位职责说明篇4
1 负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催费管理等工作;
2 负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3 负责对各类服务效果的回访工作，了解业户对服务的需求、建议及批评并及时采取措施处理，___限度的建立与业户之间的良好关系;
4 负责与公司法律顾问保持联系，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作;
物业办主任岗位职责说明篇5
1、负责成都公司所有项目、门店物业相关工作，包括工程维修、秩序维护、设备运行与保养、客户服务、保洁绿化等工作;
2、负责制定本项目得工作计划及工作计划落实情况，主持项目例会
3、负责本项目员工的业务能力、思想素质、工作成绩得考核，适时提出选调、使用、奖惩建议等;
4、负责各项目、门店物业前期管理与接洽，负责相关部门作业指导文件及相关规范性文件起草和修订，并报相关领导审批;
5、负责与各部门、店长工作对接和协调，保证部门员工工作顺利开展;
6、负责外委单位合同的初审和提交至相关部门，并监督外委单位是否按照合同执行的情况;
7、咨询和听取业主及客户的意见和投诉，参与对重大物业投诉的处理，与业主及客户保持良好的合作关系;
8、负责各物业项目外联单位关系维护，配合相关外联单位如消防、城管、街道办、社区的工作;
9、根据物业管理公司职能及物业规模，确定本部门员工组织框架、岗位职责;
10、负责公司新接、拓展的物业项目资金预算、物业规划、人员配置及相关业务;
11、根据公司战略发展需要，配合和协助兄弟部门顺利完成相关工作;
物业办主任岗位职责说明篇6
1、向区域运作总监汇报，负责贯彻落实公司的各项政策和决定;
2、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;
3、负责与甲方直属管理部门、客户代表(各病区护士长等)保持良好的工作关系，贯彻落实甲方的重大决定，并定期向甲方及本区域运作总监汇报;
4、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护，跟据体系要求持续改进项目管理工作，保质保量完成项目各项目标;
5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务，实施监管及预防纠正措施;
6、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议，并督促各部门召开规定的工作例会、双月度员工团队会议等;
7、根据测量报告和服务合同，负责拟定本项目管理组织机构的设置和人员编制;
8、根据公司人事政策，负责本项目管理人员的聘用、奖惩、考评以及审批各部门的用工建议，且对项目内各级管理岗位的任免具有主导建议权;
9、负责项目员工劳动关系管理的督查并控制和处理劳务纠纷;
10、负责督促各部门年度工作计划和培训计划的实施和落实;
11、负责职工队伍的建设和整体素质的提高，根据财务预算和人事政策妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动全体人员的积极性和主观能动性。
12、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算;
13、负责管理本项目的备用金及专项费用借款工作;