银行个人工作自我鉴定
自我鉴定是个人对自己在特定领域或时间段内的表现进行客观、中立的评价。银行个人工作自我鉴定要怎么写?接下来给大家带来银行个人工作自我鉴定,方便大家学习。
银行个人工作自我鉴定篇1
20__年夏,我有幸获得在武汉招商银行实习机会,顺利完成了毕业实习计划。本次实习为期四十天,具体实习地点为招商银行~~支行,实习部门为个人贷款部门。在实习期间,我接触了银行个人房屋贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务,在实习中有不小的收获。
现将具体情景鉴定如下:
一、实习单位简介
招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于1992年12月25日,是最早在汉成立的股份制商业银行之一。建行以来,该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念,充分发挥股份制商业银行的机制优势,进取投身银行业的改革与创新,为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了进取贡献。
招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点,位于汉口硚口区硚口区体育馆附近,人流量大,交通方便,业务量也大。硚口支行个贷部今年更是取得分行排行第三的好业绩。
二、实习资料
四十天的个贷实习经历,让我较为深入全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别,分别为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等,并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。
我认真学习了个贷部门客户经理一手房操作手册,了解了房屋贷款办理基本流程,学会如何划分客户群体,进行产品匹配规范,如何一步到位、省时省力的收集客户贷款资料,明白了与客户面谈面签时应注意的事项,以及许多疑难问题的处理方法。在跟随客户经理与客户进行沟通、帮忙客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个过程中,我将所学习的理论知识与实践相结合起来,不断提高自我在实际工作中的业务本事。
在签单的过程中,会遇到不少外地人士在汉购房的情景。外地人是指户口不再贷款行所在地(指湖北地区),且在当地(湖北地区)无工作的借款申请人。这个时候,根据招商银行的规定,申请人应当供给本地亲属、朋友等与其坚持较稳定来往者作为联系人,并要求联系人向招行供给身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息,填写个人资信评估表。
我们对客户信用状况的审查一般关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、贷款近24个月的还款状态记录、__还款信息等关注点。当客户发生逾期时,需向客户询问逾期缘由,并根据客户的讲述进行确定是否可信。同时要求客户供给还款记录或者流水,主笔勾兑。不能供给证明的,需要客户出具书面声明,说明自身非恶意逾期的合理原因,承诺将按时偿还招行本息,并能供给当前无逾期的证明资料。
实习期间也遇到了几次国家政策法规的大大小小的调整,使我加深了对国家相关法律法规文件的了解,体会到了国家政策、房地产开发商和银行三者之间紧密的联系。
三、实习收获
在这四十天的工作和学习中,我有很多的感受和收获,深深体会到了社会实践与课本理论知识的巨大差异。踏入职场之后,每个人的起点都是一个零,工作中对员工的本事要求与我们在校书本知识学习的好坏还是有很大的脱节的。我们仅有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负实习单位供给宝贵实习机会的心意。我很感激实习期间我的同事们对我毫无保留的“授业解惑”,对我的宽容和耐心。无论是工作上还是人生上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名实习生,我始终怀着进取热情的态度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事进行交流沟通,建立良好人际关系,精神饱满,主动学习,踏踏实实做事,谦虚低调做人,汲取各方面的业务知识,向同事请教经验技巧,与同事一齐努力完成各项工作,保证部门业务顺利进行,尽力实现我自身的价值,为部门创造效益。工作中,我时刻提醒自我个贷风险的存在,严谨认真对待每一项任务。
本次实习使我深深体会到并身体力行了几个重要的教训,后续工作中的严格执行,令我感受到了严谨工作带来的欢乐――应对任何事情,无论是从工作到生活,行前且三思,凡事需谨慎。日常工作要有条有理,重要文件收拾好,不随手放东西,因为也许你明白你放的是哪里,可是别人不会明白你的这个东西有没有用,需不需要保留。要做一个思想、行事严谨的人,做事要从容不迫,在从容不迫的同时最好的提升效率。――这些教训,将持续的督促我在每日工作、生活中不断追求更好的自我状态。
经过这四十天的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,专业知识、技能素质得到提升,也学到了许多书本上所学不到的人生哲学。我相信,这次实习将成为我人生的一个转折点,它不仅仅是我求职的一块珍贵敲门砖,更是我走向成熟的一个脚踏石!日后,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,在自我的奋斗下,我必须能够实现自我的价值!
银行个人工作自我鉴定篇2
通过这几个月的在柜台的工作,而今我也是顺利的转正了,对于过往的柜员工作,我也是要去回顾,去做好总结,来更好的认识自己,更好的去把以后的柜员工作做好。
进入银行工作,一直以来都是我的愿望,而今实现了,我也是要积极的去把柜员这份工作给做好,同时我也是清楚银行的竞争是非常大的,所以在做事情的时候,我也是努力的去完成,不敢松懈,同时积极的去学习,去锻炼自己,让自己做好服务,面对客户,以好的心态,认真的态度去为他们服务,帮他们把业务给办理好,在进入之后,我也是参与了培训,了解了我工作的内容,清楚一个流程是怎么样的,然后也是跟在同事的身后,看他们是如何去做事情,怎么样的和客户去沟通的,我也是理解了,要做好柜员的工作其实并不那么的简单,以前我也是在柜台办理过业务,觉得这份工作还是会比较的简单,但是而今接触之后也是发觉,越是简单的事情,其实背后付出的努力却是很多的,也是需要我好好的去学,去接触,然后慢慢的做好,去积累好了经验,那么才能真的做好看起来比较的简单从容。
我正式的接手工作之后,同事也是会在后面看我如何的去做,给予我知道,一些错误或者遗漏的地方也是会指出来,让我尽快的做好,我也是在同事的监督下,认真的完成了工作,对于要做的事情也是有了更清楚的了解。慢慢的我也是积累了很多的经验,柜员工作也是做得熟练了,开始的生涩情况也是没有了,也是得到了很多客户的肯定,对于我的业务能力也是予以了赞扬,我清楚自己的状况,虽然兢兢业业的去做好了,但是经验方面,对于特殊的情况处理方面还是不够的,还是需要继续的去提升,来让自己的柜员工作做的更好。
而且而今也是智能化越来越普及了,很多之前柜员要做的工作也是交付给机器去处理了,所以也是让我明白,在工作里头也是要不断的去学习,去懂得更多,才能不被淘汰,当以后柜员不要那么多了,或者转岗的时候,自己也是能去抓住机会,去取得职业道路上更好的一个发展,而不是只会做好自己的事情,固守一个岗位,那么也是很容易被淘汰的。只有不断前进,才能更出彩,我也是要在以后做得更好,来把自己本职做好,柜员的工作得到更多客户的肯定。
银行个人工作自我鉴定篇3
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在x银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县x银行的优秀员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的x银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是x银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现。
针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20x年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为x银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立x银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为x银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为x银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行个人工作自我鉴定篇4
经过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短关系,对银行的有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是经过实习,加深了我对银行基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常银行工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常银行工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
银行个人工作自我鉴定篇5
我自20__年x月毕业于__财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满,现在到了转正之时,下面将我实习期间的学习情况汇报如下:
热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去年一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。
工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。
当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
银行个人工作自我鉴定篇6
刚进入我们银行的时候,我为了能尽快的掌握我岗位的业务,每天都是提前来到银行,练习自己业务的相关技能,虽然这让我少睡了一段时间,但是我知道,我现在正是要学习的阶段,必须抓住更多的时间去学习,只有自己的业务能力变强了,我才能在岗位上做好,同时在我的职业道路上走得更远。而这个习惯的养成也是让我进入银行工作没多久就掌握了自身岗位的业务技能,但我也没有松懈,依然是继续的早到银行,规划我自己一天的工作,同时利用好这段时间学习新的东西。
通过数月时间的工作,我对自己的银行业务技能是更加的熟悉和了解了,同时对于之前在学校学到的东西也是有了深一层的一个体会,更加明白了那些理论在实际的银行工作中,其实是可以对照到的,而不是枯燥的书本知识,同时也让我明白,我的学习还要继续,我和一些老员工的水平还是有一定的差距,在工作中,我也是不断的去问,去把自己的银行业务能力提升,我知道我是一个新人,更是要抱着谦虚的心态学习,将别的同事好的,优秀的工作方法和技能学习,让自己能银行的工作做得更好。
在学习的一个过程中,我也从一个学生的心态转变成一个银行职业人士的心态,学生更多的是学,但职场上的学更多的是为了去用到,一些书本上理论的东西,可能作为一名学生,我会花更多的时间去理解那些,但是在职场上,我更多的是要去学习那些技巧,技能,能更好的用在工作当中,而不是只为了熟悉更多的理论。同时我在学习中,遇到了挫折,困难,之前学生时代可能就跳过去了,或者缓缓,但是作为一名工作人员,这是不行的,必须去克服,不然自己的业务是做不好的,也会让自己的业务工作进展很慢。
通过学习,以及这段时间的银行工作我也是感受到了我自己有很多的一个不足,要在今后的银行业务工作当中继续的努力学习业务技能,努力做好自己该做的银行工作事情,来让自己变得在职业上更加的优秀,银行的工作做得更加的得心应手,我想在银行的工作,我会继续努力,让自己更加出色的。
银行个人工作自我鉴定篇7
为期__个月的__银行实习期结束了,在这段时间里,使我受益匪浅,专业理论知识和社会实践得到了很好结合。
通过这次的实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如:在对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行个人工作自我鉴定篇8
本人于去年7月28日到农行B支行工作,至今已经在B支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工》等。面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。
银行个人工作自我鉴定篇9
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行个人工作自我鉴定篇10
时间过得很快,转眼间,20_年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况鉴定如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行,努力完成各项工作任务
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
总之,以上就是20_年个人。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。银行员工转正自我鉴定4
不知不觉间,自己在_支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感触和心得,而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段,在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生,到现在的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。面试过后,我们就进入了严格的入职培训,培训中我了解了_行的历史发展和企业文化,学习了职业基本技能,掌握了业务流程,深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,柜员是银行面向外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力,同时也展现了顺义支行的整体风采,对_行银行的发展有着至关重要的作用。因此,柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成,不仅是一项工作,更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
同时柜员的工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照_行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误,都将带来不可预估的后果,可能会影响到这个企业的信誉。
以前的工作中也出现过失误,虽然在之后及时的弥补了过错,但也让我认识到,每一个细节都必须慎重面对,业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
银行个人工作自我鉴定篇11
__是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
__年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
银行个人工作自我鉴定篇12
本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的&39;人生最美丽”。
自我评价我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,财政学专业的就职方向是较宽的,因为所有企业都会需要财政方面的人才,只要学有所成,找工作是比较容易的。
银行个人工作自我鉴定篇13
从进入到银行工作我就完全地将自己视为一位优秀的银行人在完成自己的每一项工作,到现在为止已经经过了这么久,我还是保持着初心,没有做出任何一点点违背之事,对于这份工作我更是为自己进行了一次简单的自我鉴定。
一、工作思想方面
作为一位银行的职员,我都是以最为严格的标准在管理我自己,并且在每天的工作上也是鉴定自我,尤其是自己已经完全的摆脱了学生时代的稚气,正式的转变为一位真正的职场人。对于工作我更是摆放好了自己的姿态,慢慢去适应自己的工作,再也不可能像从前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都会自己不断去分析、去检查,尤其是在完成一项任务之后,定是会为了防止错误的发生而去更多的检查,就是希望自己可以在工作的过程中不要犯下不可饶恕的错误。
二、工作态度方面
对于工作我一直都是抱着一颗十分诚恳的心,我每天都有将自己的状态拿来完成自己的工作任务,并且在工作上我更是全身心的投入,从来没有过任何的分心,甚至在工作期间都不会去想其他的事情。对于我现在的工作,我也是做得比较好,完全是没有出现过任何的错误,这一点也是我在工作上努力的结果。当然上班期间我更是没有违背任何的制度,都是严格按照银行的要求在做好自己,也会让自己慢慢去在工作中感受自己还需要进步的地方。工作期间我与各位客户之间的沟通也是较为不错的,我工作都是以自己最为饱满的精神和最美好的笑容来面对客户,所以收获到的好评也是很不错的。
三、个人的努力
在银行的这份工作上我每天都是尽力地做好自己,当然更多的是以银行对员工的要求在管理自己。由于自己的一些专业知识的缺乏,所以我都会尽力去学习一些在工作中我还有一定欠缺的东西。在上班期间我也尽量多与一些老员工或是领导济宁交谈,从他们的口中去慢慢感受这份工作,去明白自己还需要努力的地方。当然在下班时候我都会去自我学习一些新的知识,让自己对银行方面的知识增加更多的了解。并且时常我也会就个人进行一些简单的分析与反思,明白这段时间自己的努力和成果,并继续加油,对于自己还有欠缺的地方更是会在下一阶段去努力做好。我确信凭借着自己的不断努力,定是可以将自己的工作都完成好,并且不会让领导对我失望,当然也不能让自己感到失望,之后的我依旧会十分努力去让自己有所提升,所以我还是想让自己可以在接下来的生活中变得更加的优秀。
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我自20__年_月毕业于__财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满,现在到了转正之时,下面将我实习期间的学习情况汇报如下:
热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过
去年一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。
在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习马列主义,重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
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白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月x号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,__信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们__信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
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参加银行柜员的工作至今,已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定:
一、工作上面
在这个岗位上面,我对待工作认真负责,对待每一笔业务,无论金额大小,都是打起十二分的精神,对待每一个数额都是仔细检查后才确认,力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学习请教,向他们学习工作经验,让自己的柜员工作更加优秀。
这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学习的地方,所以除了向银行各位前辈学习之外,我在今年还参加了财务相关的考试,提高自身的财务管理水平,这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔,而是一直都保留着,是不是的翻一下,巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍,学习最新的财务管理技巧。
再有一点,因为我们银行柜员工作属于服务工作,所以在工作上面吗,我十分注重自己的服务态度,一切都以维护客户的利益为基准,对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候,都是坚持使用礼貌语句,“您”,“请”等等,交给客户票据的时候也都是双手交给他,指点什么东西都是按照银行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节,但我都是严格按照银行的要求来做的。
二、思想上面
用优秀的、正确的思想来指导我们的工作,可以帮助我们工作更加优秀,少走弯路。所以我一直都是在学习党的优秀思想,关注各种政策,从中学习到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作,坚持理论结合实际,互相促进。坚持脚踏实地,不好高骛远。坚持廉洁思想,不为自己谋不正当的私利,更好的保障客户的利益!
三、总结
在银行柜员的岗位上面,我的这一年是学习的一年,是奋斗的一年,工作的每一天都是尽职尽责,所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面,我也有过因为没有控制好情绪,与对客户产生不耐烦的情绪的错误,但是我时候严格地检讨了自己,对客户积极认错,对银行认真反省了自己的错误,做到了知错就改、能改。
在接下新一年的工作,我将继续保持学习的态度,学习更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情绪,给客户提供更周到的服务。
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今年是本人从事银行柜员工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的确成长了不少。从我的业务能力到我的人际关系,都得到了极大程度的提高,这让我看到了自己在银行继续工作下去的希望。
说实话,在银行从事银行柜员工作的第一年,我是稚嫩并且消极的。那会儿因为完全不怎么想在银行工作,对自己的工作也就总是有一股子抵触情绪。后来,在与客户打交道的过程中,我意识到自己成长了,这让我彻底改变了对在银行工作的看法。
在今年的工作中,我已经带着一种积极的看法开始进行我的银行柜员业务办理了。当我意识到每一个人生活在这个世界上都是不易的,我开始对每一个来我行办理业务的客户产生兴趣,在与他们简单沟通银行业务的过程中,我发现了一种可以了解到人们内心对金钱所抱有的态度所带来的乐趣,在这种乐趣中,我越来越愿意坐在银行柜员业务的办理区域去和客户打交道了。
今年在工作中,参加的柜台业务员培训也是让我有极大成长的学习机会。因为有了对工作的积极态度,我主动报名参加了这个培训。在这个培训中,我看到了许多我行的其他分行的优秀银行柜员,我这才意识到自己过去因为对工作持有消极态度而错过了多少的成长机会。不过好在今年的工作态度彻底转变了,也就在培训中学到了很多过去未曾愿意接受的经验。
在今年的工作中,值得我自己表扬一下自己的,或许要数我行客户对我业务办理服务的肯定了。我行为客户准备的,写他们对我们建议的小本本上,写满了客户对我的好评,这是我未看小本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到,直接在会议上对我做出了表扬,我才知道我与赢得了客户们对我的好评。
今年的工作差不多要结束了,但我对自己工作的成长还不会结束,我希望本人在每一天的工作中都能够有所成长,也希望本人在来年的工作中有更大的提高。如果可以的话,我也希望自己通过努力向上晋升,也为我行的管理工作作出一些成绩来。
我会继续加油的!我会继续提高自己的业务能力的!也会带着我的业务能力提高自己在我行的人际关系的!我相信,只有我让大家都满意了,我才可能成为一个有可能晋升的!我会为此而努力的!
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1、加快思想观念的转变
经过200x年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入200x年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的顾客群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“---均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新顾客以服务吸引,老顾客用感情稳固”这一经验,x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年顾客密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该顾客非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。
为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
200x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得顾客,靠顾客吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以顾客满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给顾客服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和顾客介绍给我,本着“顾客就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让顾客满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是顾客满意的笑脸。就这样,有的顾客甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实顾客。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
银行个人工作自我鉴定篇19
在银行工作这么久,对自己个人也有一定的了解,也逐渐的认识到自己作为一个银行柜员的能力,经过这么些年的锻炼,在这方面也有自己的深入了解了。在个人的能力上也有很大的提升,有一定的成绩存在。
在银行的柜员的岗位期间,我严格的遵守银行的制度,对自己的工作也是严格把控,不允许自己在工作的时候犯错,一切都以银行、客户为主,做到工作不违反银行制度,工作认真积极主动,不打马虎眼,个人利益服从集体利益。在自己的工作范围内行使自己的权益,不侵犯他人的利益。
柜员一职,面对的就是客户,工作就是为前来的顾客而服务,那就一定尽自己的本职为顾客做好相关事情。我没有一次当着客户的面前争吵过,一直都是保持微笑工作,面对他们的问题及时给予答复,充分的行使自己的能力,尽量帮到他们的忙。
从这份职业做起,就明白自己的任务是要保证让客户们存取钱达到便利,为此苦练用电脑操作技能,准确的显示进账到账的信息记录,从原先一个小白到现在经验丰富的柜员,我在其中付出了很多,终于是功夫没有负我的苦心,让我有了现在的成就。对银行的事物都熟悉起来了,接待客户也是万分的从容不乱,可以跟客户做更细致的交流,为他们提供更加便利和准确的服务。
在自己的性格方面也是进步非常多,本身的性格是不善于打交道的,这对于一个在窗口服务的人员,是不行的,所以在职期间,努力的练习说话的技能,培养外向的性格,对来客的表示足够的热情,才有现在这样好的业绩。与各种客户打交道就不能缺乏这种性格,只有与人能够真正的沟通上,才有利于工作更好的进行。
对于柜员这一行来说,我这些年来,不断的积累工作经验,不断的参加银行提供的培训,把握住机会,不停止提高自己,在各方面都多加修饰,所以有了现在这样的我,让领导们都感到满意,更加认可我的工作,对我也抱更大的期待。那我必不能辜负这份期待和肯定,是他们的认可才激发我前行的动力。在往后的工作中,我定会保持自己最好的状态去做好柜员一职工作,面对新的挑战会一直向前进发,不退缩、不气馁,勇往直前。
银行个人工作自我鉴定篇20
我自__年_月毕业于__师范大学后,加入了__分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况自我鉴定如下:
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜__、黄__、李行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。
我积极参加行里的各项活动,在今年_月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的.一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。